FUYEZ MONDIAL RELAY

[Teahupoo]

Aujourd’hui statut de mon colis 88545488 ;
03/06/2022
16:00
« Réponse Enquête
Nous rencontrons une difficulté pour livrer votre envoi. Nous attendons vos instructions. (livraison partielle, lieu inaccessible…)
Veuillez nous excuser pour le retard de votre colis . Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Veuillez revérifier bientôt pour une mise à jour. »
La blague continue , MONDIAL RELAY c’est tous les jours une histoire différente pour qualifier leurs incompétences.

[Eric123]

Bonjour,

https://www.lesechos.fr/2016/02/comment-mondial-relay-mecanise-le-processus-de-livraison-de-colis-197311

[Teahupoo]

Eric123 tu fatigues. Va t’amuser ailleurs

[MONDIAL RELAY]

Bonjour,
Un litige a été ouvert le 08/06/22, des recherches auprès de l’ensemble de nos intervenants sont donc en cours (21 jours au maximum). Si le colis est retracé, notre service logistique le remettra en acheminement sinon la procédure de remboursement est déclenchée.
Pour vous apporter davantage de précisions sur votre dossier, nous vous suggérons de contacter l’équipe dédiée par téléphone (0969322332 ou https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/
L’équipe MONDIAL RELAY

[Teahupoo]

MONDIAL RELAY non seulement vous êtes incompétents dans tous les services mais en plus vous êtes une bande de voleurs ! Comment est ce possible de perdre un colis étiqueté et qui pèse plus de 10 kg ?

On me balade depuis un mois, tous les jours les teleconseillers me racontent n’importe quoi, et je viens une fois de plus de me faire raccrocher au nez par une femme qui m’a balancer le disque pour mettre fin à l’appel.

Une honte , mais je ne vais pas vous lâcher contre sur moi.

[MONDIAL RELAY]

Bonjour,
Nous vous confirmons qu'un litige a bien été ouvert car nous n'avions plus de trace du colis depuis le 25/05/22. Des recherches actives sont donc en cours, si le colis n'est pas localisé, le dossier sera soldé en "avarie" car égaré et la procédure sera alors déclenchée.
Nous espérons que ce dossier trouvera une une fin heureuse.
Bien cordialement,
L'équipe MONDIAL RELAY