FUYEZ LA SOCIETE QUARTIER DES JANTES !

[Manu Zone Rouge]

Je suis plutôt compréhensif avec les vrais professionnels en tout genre, lorsqu’ils savent reconnaître leurs erreurs. Surtout s’ils font le nécessaire commercialement. Je vends (et monte) des jantes de toutes marques et toutes tailles depuis 1997, du plus simple au plus spectaculaire.

Mais je viens de trouver le 𝙉𝙐𝙈𝙀𝙍𝙊 𝙐𝙉 des imposteurs : QUARTIER DES JANTES ! Et effectivement, le service ressemble plutôt à un bouiboui de quartier plutôt qu’une boutique !

- Plus d’UN MOIS pour n’arriver à rien… Ils ne répondent pas au téléphone, et ne rappellent jamais. Jusqu’à 4 jours pour répondre simplement à un mail !
- Ils ont commencé par me soutenir qu’un montage ne se faisait pas, alors que mon véhicule roule depuis 3 mois avec cette taille. Je cite : « le véhicule va aller tout droit dans les ronds-points, vous ne pourrez même pas tourner les roues… »
- Puis vient le temps de ne pas « pouvoir » vendre un modèle de jantes par 4, alors qu’ils les avaient (soi-disant) en stock. Et puis le lendemain cette taille est possible, mais avec un autre modèle. Mais d’abord on me rembourse les premières par carte, et ensuite on me refait payer par virement.
- Puis on me livre du ①⑨ au lieu du ②⓪ (pas mal pour un spécialiste). Pour finir par me demander de les rapporter à un point relais pour obtenir un remboursement à réception, parce qu’il y’a encore une erreur de stock… #Pitoyable

JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
#Incompétents #Menteurs #FUYEZ!

[CaptainCrooks]

En effet.
Experience datant de Fevrier 2022.
2 mois d'attente pour recevoir les jantes.
Responsables commercials tout simplement infect !
Responsable après vente malhonnète.
J'ai finalement du engager des poursuites contre cette compagnie et engager les services d'un huissier pour être finalement livré.
Ces gens sont sans scrupules, désagréables, malhonnêtes et n'ont aucuns respect pour leur client.
Ma pire experience d'achat en ligne en 20 ans.
Cette société est abominable et je déconseille très très fortement de passer commande chez eux.

[PL71]

Expérience malheureuse pour ma part avec cette société.
Sentiment de m'être fait avoir par des gens vraiment malhonnêtes.
Je ne commanderai plus chez eux.

[dousse77]

Société d'[Message Modéré] il vous mette en confiance pour acheter vous dise que vous n allez avoir aucun problème pour le montage de vos jantes compatible super on achète le jour du montage ben non ca passe pas je leur dis ces gros con me dise que si l etrier touche la jante il faut des cales en gros les gars ne savent rien ils disent oui a tout pour que vous achetiez et après demerder vous peu importe il s en tape complet de vos montages ils veulent que du fric maintenant j ai des jantes compatible mais oui quelle cale mettre avec je n en sais rien je dois me demerder eux s en tape t as payé va te faire enculé c est comme ça qu ils agissent tout sauf des professionnels ils agissent en véritable [Message Modéré] de la merde complet cette société on se demande comment ils font pour être encore vendeur sale [Message Modéré]

[thomas91310]

Bonjour,
Dans mon cas, j'ai commandé des jantes noires et polies mais j'ai reçu des noires mat.
J'ai vérifié avant tout que je ne m’étais pas trompé lors de ma commande, et sur ma confirmation de commande, noire et poli de noté donc pas d'erreur !
Je les contacte pour voir avec eux, et rien à faire, ils me confirment que ma commande était pour des jantes noires mat. Je leur donne du coup ma confirmation de commande mais toujours rien, ils ne veulent rien savoir !! Je leur ai même proposé de me faire un échange avec d'autres jantes mais cette fois ci, c'est leur fournisseur qui ne veux pas (sauf que j'ai acheté sur leur site et non celui de leur fournisseur )
Le service après vente est uniquement disponible en fil de discussion. Il y a bien un numéro de téléphone pour les joindre, mais cela sert uniquement à la vente et rien de plus
Pas loin de 900 euros pour mon cas pour cet achat
Cette société est vraiment à fuir comme expliqué par tout le monde, je serais plus vigilent aux avis des sites la prochaine fois que je passerais une commande.

[Kissem]

Fuyez fuyez très très loin de cette société ils disent qu’on peut rendre les gens sous 14 jours ils m’ont fait galérer pendant 15 jours aucune réponse de leur part une fois le délai passé ils m’ont répondu qu’il n’y a pas d’erreur et qu’il refuse de prendre les jantes

[bmwx3000]

Les messages ici font de la peine ...

2 ans que je commande chez Quartierdesjantes et tous les mois car c'est un fournisseur, non seulement ils sont plus que sympa mais leurs prix et disponibilité est bien supérieur aux autres site Français qui généralement n'ont rien et travail en drop-shipping.

Ça s'est bien internet à essayer devenir salir les sociétés sur des forums. On voit bien que les personnes qui viennent ici parler poste 4/5x le même message sur différent ticket. Bref vous êtes une vingtaine de personne à vous plaindre et parler d'action avec des excuses à dormir debout pour une société qui au bas mot envois plusieurs centaines de colis par jour. Vous représentez donc quoi ? 10 minutes de commande de ce site qui existe depuis plus de 10 ans .... Fabuleux.

Ce n'est pas parce que la société ne vous donne pas raison qu'elle est à fuir ou qu'elle à tord ! J'ai une fois commandé par erreur ( trop rapidement ) une mauvaise largeur, j'ai accepter de prendre à ma charge les frais et cela reste normal ...
Heureusement qu'en 2021 les forums ne font plus aucun mal à une société et que les sites d'avis réels contrôlé existent

Mr Dolbeau
Chef d'entreprise Web

Bien tenté "Mr Dolbeau" mais ça ne fonctionne pas votre tentative très maladroite de défendre votre société, Quartier Des Jantes....

Je constate que vous faites partie de ces "personnes qui [...] poste 4/5x le même message sur différent ticket" puisque vous avez copié/collé votre message sur d'autres discussion du forum...

Heureusement qu'en 2023 ces type de forums/groupes vous embête bien au point de demander la suppression à UFC Que Choisir

Décidément, c'est faute sur faute chez vous... !

[fredolococo]

A fuir !
J'ai eu un conseiller au téléphone pour l'achat de 4 jantes alu.
Le choix a été défini et les stock était de 8 jantes disponibles.
Je commande et je paies dans la foulée, et je reçois quelques jours plus tard un email me disant que les jantes ne sont plus disponibles.
Bien sir on me propose d'autres jantes qui ne m'intéresse pas.
Ces pratiques sont irrespectueuses et pas professionnelles.
Cela fait un mois que j'ai demandé d'être remboursé, et j'attends toujours mon remboursement pour acheter ailleurs.
Plus jamais chez eux ! Par la suite, après que j'ai laissé des avis (très négatif vous vous en doutez) sur internet concernant cette entreprise et ses pratiques malhonnêtes, la réponse du vendeur du site Quartier des jantes est fausse et mensongère.
Ils affirment m' avoir remboursé, ce qui est faux, 20 jours après le soi disant remboursement, il n'y a rien de remboursé ! Une mise en demeure de rembourser leur a été envoyée. Voilà ce qui vous, attend si vous acheter chez eux.
Attention à cette entreprise malhonnête !

[pechbonat]

Bonjour,
Allons y pour dénoncer les pratiques de ce site de vente à éviter.
Achat en ligne le 17 septembre de deux jantes.
Commande annulée par le vendeur dès le 18 septembre, car il n'a pas le produit en stock (stock national et les deux jantes sont en vente chez un autre fournisseur et nous en achetons 4 - les échanges avec cette personne sont extrêmement désagréables - messages écrits car NUMERO DE TELEPHONE SURTAXE ET INJOIGNABLE.
Dès le 18 septembre alors même que la vente est annulée la somme est prélevée sur mon compte.
Depuis le 20 septembre j'attends le remboursement, qui aurait été effectué.
Je demande un justificatif et je reçois le 26 septembre un mail de "[email protected]" indiquant : Nous vous informons du remboursement de la commande".
A ce jour je n'ai aucun remboursement, ma banque n'en a aucune trace..
Notre interlocuteur devient hautain et condescendant, et il me fait comprendre qu'il ne poussera pas plus loin les investigations afin que je sois remboursé.
Je vais donc saisir la DGCCRF.
Il semble que ce site soit coutumier du fait et continue à exercer en toute impunité.
A suivre
Bien Cordialement