Ça tombe bien j’ai eu la même problématique avec un i phone 13 ils ont annulé ma commande quelques jours tout en sachant que ça fait plus de 5 ans que je suis cliente chez eux et ce n’est pas la première fois que je fais des locations de téléphone avec eux
Et j’ai envoyé ma pièce d’identité et mon rib pour qu’on final il me dise d’attendre 1 mois pour le remboursement et j’ai reçu un mail avant hier disant que mes justificatif sont floue .
J’ai même fait un courrier à la médiation ils ne m’ont jamais répondu.
Donc 299€ partit en fumé je n’avais pas eu le choix j’ai déposé une plainte et j’ai RDV au commissariat bientôt .