Bonjour a tous
J arrive un peu tardivement sur le forum mais voila.
Tout comme vous j ai gagne en 2010 a l intermarche du coin un adoucisseur d eau a1€ ! Youyou! Sauf qu ils n avait pas spécifie les 2600€ a payer derrière par l intermédiaire de financo pour les 10ans a venir d intervention et de pièces !
Sauf que comme vous j avais bien remarque qu il était très difficile de les joindre et que ce n était jamais le même numéro.
Bref cet hiver je les appelle car mon adoucisseur qui était mal règlé reste plein d eau je leur demande une intervention qui n a jamais été honorée !
Je les rappelle et laisse deux messages sans suite pour leur dire que ça urge et qu il faut vraiment faire quelque chose car mon adoucisseur tourne sans cesse ne vidange pas et déborde !
Bref le gris froid de l hiver passé arrive et biensur tout a gelé ,les porte filtre etc....
Bref je les ai au tel il programme un rdv et quelqu un vient!
Il me dit que c est 100€ les porte filtre , je lui dit que l on ne m en a jamais parle et je rappelle la bonne femme dont j avais les tel portable.
Après une discussion assez claire je leur demande s il ne prennent pas les gens pour des cons que je les avais averti que l adoucisseur déconnait qu ils n étaient pas intervenus et que je n avais pas a subir les charges de leurs erreurs qu ils arnaquent les gens etc...
Bref depuis quelques jours 15jours quand même j essaie de les joindre mais le num 08 a un mess qui dit en boucle qu en raison d un trop grand nombre d appel on doit renouveler notre appel
L'agence de nimes sonne sans cesse occupée et mon adoucisseur est toujours en panne...
Histoire sans fin!
Si quelqu un peut me conseiller ce serait sympa..
Merci
Nathou