Bonjour,
J'ai recu une facture de 229€ pour la periode du mois de Juin 2020 au mois d'août.
Or, je n'ai pas habité dans mon appartement etant en déplacement..que direct energie m'explique comment ils peuvent facturé un tel montant prenant compte que tout est eteint a mon domicile !!!...Je les ai appelé et toujours la même sérénade !!!donnez moi votre identifiant,nous allons voir ce que nous pouvons faire.Direct energie s'excuse pour se désagrement et un retour sera fait dans les tout prochain jours !!..Depuis nada aucun rappel !! donc j'ai fais opposition au prelevement tant que je n'es pas de rappel et une réponse a ma demande !!..marre de direct energie..Je vais aller chez Engie tient !!