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explosion du turbo de la laguna 2 diesel

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 15 juil. 2008, 16:52

bonjour pourriez vous nous indiquer quelles démarches il faut effectuer pour que RENAULT prenne en charge la réparation ?merci de vite nous répondre c''est urgent!!

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 22 juil. 2008, 14:40

bonjour
j''ai aussi probleme de turbo cassé laguna II 1.9 dci 2002 a 110000 km moi jaimerais savoir si je devrait payé quelque chose renault estime le turbo a 2000 euro

merci a+


Que faire en cas de litige ?

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 07 août 2008, 17:12

Même chose pour moi, casse turbo laguna II 2002 180 000KM demande de prise en charge renault refusée, j''ai lu sur un autre cite que l''on peut annuler la vente pour vice caché, même après plusieurs années, une action est mise en oeuvre par autoplus, pour devenir membre il faut s''inscrire, 25€ une montre en cadeau. Je suis inscrite depuis hier mais je n''en sais pas plus. Soyons nombreux à agir!!!!!!!!!!

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 14 août 2008, 21:19

comment as tu fait pour avoir un turbo et un moteur gratuits, cela m''intéresse vivement. ou et a qui écrire ? merci de ta réponse

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 29 août 2008, 16:50

nous sommes dans le même cas que vous, nous avons eu le turbo cassé et le moteur sur l''autoroute renault nous en prendrait que 50% alors que la garantie ne dépasse que de 4 jours et qu''elle n''a que 107000kms. nous faisons une démarche avec protection juridique

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 31 août 2008, 14:42

Bonjour j''ai le meme probleme que toi et je voudrai savoir si tu as eu des reponse pour les demarches a effectuer??

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 05 sept. 2008, 16:29

Nous avons notre laguna en panne depuis mars 2008 en raison de la casse du turbo ayant entrainer l''emballement du moteur.
Nous avons fait appel à notre protection juridique et donc à un expert pour défendre notre dossier auprès du service client renault (sachant qu''auparavant nous eu :
- un embrayage à 80000 KM à changer (soit disant c''est la maladie de la laguna!!!!)
- un radiateur explosé (encore la maladie de la laguna!!!
- les triangles et les disques arrières à changer (encore la maladie de la laguna!!!)
Enfin toutes ces maladies à moins de 100 000KM (vraiment "Renault des voitures à vivre"))
Pour en finir au mois de mars avec la casse du turbo et du moteur.
Le service renault nous propose de prendre en charge les travauxà hauteur de 50% sachant que le montant des travaux est estimé à 10700,00 € TTC (2 fois la valeur de la voiture!!!!)

Pourriez vous m''indiquer quels sont les recours possibles afin que Renault puisse prendre en charge la totalité des travaux.

Merci de votre réponse.

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 08 sept. 2008, 12:26

Bonjour
même probleme le 22 08 2008 sur autoroute explosion du turbot et casse du moteur sur Laguna2 1.9 dci 120 cv expression 2002 100 000kms
Que Faire? merci

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 24 nov. 2008, 20:36

je crains rejoindre rapidement le collectif des turbo cassè !!
laguna 2001 privilege 113000km .
ce week end , sifflement bizarre sous le capot a chaque acceleration !
diagnostic rapide du mecano avant visite complète de ma laguna : ho puting(il est originaire de marseille)ça sent le paté pour ton turbo !!
je prépare déja ma lettre pour le service relation client de RENAULT !
bon courrage a tous et que chacun d''entre nous fasse passer des tuyaux dès qu''ils en ont .

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re: explosion du turbo de la laguna 2 diesel

Messagepar visiteur » 27 nov. 2008, 20:55

Même probleme mais Megane II il y a 2 semaines, Autoroute,
perte 50km h arrete sur bande d''arrête suivi par moteur
emballer. Terrifient et très dangereux, fumer blanc couvrant les
6 vois de l''autoroute.
Deja le pompier m''informe problème de turbo avec ce modèle!
Apres 10 jour d''attent, service clientelle m''informe plus que 5
ans (malgrée achat chez concession Renault il y a que 11 mois et
seulement 113000km) le conseil de Renault replace le avec un
nouveau renault à 5 an et 11 mois le voiture et deja trop vieux a
reparer.

Donc un leçon pour les acheteur, votre voiture à un durée de vie
de 5 ans âpres il faut mieux le jeter très écologique!

Je pense premier et dernier renault pour moi

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