Bonjour,
Je rencontre le même problème que vous tous
Un achat via Darty.com et je suis passée par ce vendeur le 9janvier
Qui a bien pris soin de débiter mon compte à la commande depuis plus rien.
Aucun réponse à mes mails
Darty.com se disent non concernés, alors que c’est eux qui m’envoie Les questionnaires de satisfaction
Et le comble c’est qu’ils m’ont envoyé un message me disant que si je ne me manifeste pas sur le site en cliquant sur colis reçu d’ici le 6 février ils considèrent que j’ai reçu mon iPad et ils n’ont mis à la disposition du consommateur aucun lien pour signaler qu’il ne l’a pas reçu
L’un d’entre vous a parlé de faire un litige chez paypal
Pouvez vous me dire comment faire s’il vous plaît ?
Merci pour votre aide
Sonia