Messagepar visiteur » 13 janv. 2011, 11:05
Bonjour,
Decidemment le bilan n''est pas vraiment top
concernant les zafira B. A croire que le travail
a été bâclé tout simplement pour couper l''herbe
sous le pied a un concurrent.
voiture neuve, Problème de vanne EGR en
vacances. Pas de prêt de voiture et le service
client OPEL est vraiment lamentable a mon gout,
je n''arrivais a rien, il a fallu que je prenne
contact avec mon assurance qui s''est par contre
chargé de tout, du rapatriement au logement a la
location de voiture. Pour une voiture sous
garantie constructeur, c''est misérable.On
m''appelle 3 jours plus tard, véhicule réparé. Je
le récupère et sur l''autoroute, même panne, de
donzere on me redescend la voiture sur
Perpignan, j''habite Lyon.La voiture a été
bidouillé car il y a rupture de vanne EGR. Je
fais rapatrier le véhicule sur Lyon. On me
change la vanne en question 15 jours après, le
service client OPEL est fantomatique. Ce jour,
soit 2 ans après , problème sur mon véhicule, je
file chez OPEL (faut quand même savoir que le véhicule est tout le temps suivi chez OPEL, la
ou je l''ai acheté) Problème de vanne EGR a
nouveau, sans compter un autre soucis que la
"valise magique mais pas donner" n''arrive pas a détecter. J''ai actuellement 2 OPEL, un Zafira B
et une Agila, franchement je ne sais plus quoi
penser, j''avais un Zafira ancienne génération et
mis a part la vanne EGR aussi sur celui ci
(700€) je n''ai rencontrer aucun soucis
particulier, c’était un 2.2 DTi 120CV.
Je prends une nouvelle génération, 1.9 DTi 150CV
et c''est la croix et la bannière depuis le début. Je pense que c''est un peu comme partout,
on néglige la qualité des pièces au profit des
bénéfices. Mieux vaut un fournisseur qui nous coûte moins cher et nous fournit de la daube
qu''un autre ou on perdra de la marge.
Mon concessionnaire m''a avoué qu''il y avait un
très gros problème sur les vannes EGR, mais
voila que les coûts hors garantie nous incombent
malgré les cause connues par OPEL. un peu comme
les alternateurs comme je l''ai lu plus haut.
en gros, achetez nos véhicules et nous nous
occupons de pereniser vos deniers chez nous.
Quoiqu''il en soit, OPEL c''est terminé pour moi.
cet après midi je vais récupérer mon véhicule et
participer a leurs bénéfices en m''acquittant une
fois de plus de la facture enchanteresque que
l''on va me fournir (la par contre il n''y a pas
de prob'', c''est très bien suivi)..
Je ne dis pas que les concurrents sont meilleurs
mais c’est le principe, on se fidélise a une
marque et le résultat final, on nous prend pour
des touristes malgré les nombreuses années de fidélité et les causes connues par le
constructeur...