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demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

cécile59
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar cécile59 » 07 juil. 2017, 19:35

bonjour CelineF78

je suis exactement dans la meme situation que vous

quels recours avons nous ?

je suis effondrée

CelineF78
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar CelineF78 » 07 juil. 2017, 21:34

cécile59 a écrit :bonjour CelineF78

je suis exactement dans la meme situation que vous

quels recours avons nous ?

je suis effondrée


Bonsoir cecile59.
Je vous conseille de vous rendre sur le "forum photovoltaïque" Il y a un groupement qui s'est créé. J'ai adhérer à leur assoc et aujourd'hui ils m'aident dans les démarches.
Pouvez vous raconter votre situation ? Il s'agit de la même société ?? Vous habitez en IDF ?
Bon courage !


Que faire en cas de litige ?

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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar SEV2015 » 19 juil. 2017, 06:52

bonjour CelineF78

je suis exactement dans la meme situation que vous

quels recours avons nous ?

Pouvez vous m'aider, et me dire ou vous en êtes actuellement.

Cordialement

Séverine

CelineF78
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar CelineF78 » 19 juil. 2017, 08:00

SEV2015 a écrit :bonjour CelineF78

je suis exactement dans la meme situation que vous

quels recours avons nous ?

Pouvez vous m'aider, et me dire ou vous en êtes actuellement.

Cordialement

Séverine


Bonjour Séverine.

Comme indiqué plus haut je me suis rendu sur un forum spécialisé dans le photovoltaïque et j'ai adhérer à leur association.

Je vous invite grandement à le rejoindre afin qu'il vous donne les meilleures chances de vous dépatouiller de cette histoire...

Pour ma part je suis dans l'attente de réponse des différents acteurs.

Quelle est votre histoire ? Il s'agit de la même société que moi ? D'où êtes vous ? Racontez votre mésaventure pour éviter de nouvelles dérives...

Bon courage !

Céline.

CelineF78
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar CelineF78 » 25 juil. 2017, 07:57

sandrinette a écrit :Bonjour,
Suite à l’intitulé du forum, je précise que l’isolation à 1€ symbolique n’est pas une arnaque
En effet les fournisseurs d’energie (Edf, Engie etc…) étant obligés par le gouvernement de financer ce type de travaux, ce sont eux qui règlent la facture.
Pour en bénéficier il suffit tout simplement d’être en dessous du plafond de revenu annuel (qui varie selon la région et le nombre de personnes habitant la maison).
N’hésitez pas à contacter la société Iso energie via leur site https://iso-energie.fr/ pour tout renseignements ou utilisez leur simulateur vous saurez si vous y avez le droit ou pas
Cordialement
Sandrine


Bonjour Sandrine, l'objet de cette discussion ne porte pas sur ce dispositif qui est effectivement légal et encadré !
Mais merci de la précision :P

trebosc
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar trebosc » 26 juil. 2017, 14:08

CelineF78 a écrit :Bonjour Sandrine, l'objet de cette discussion ne porte pas sur ce dispositif qui est effectivement légal et encadré !

En fait c'est un message de publicité.
L'utilisateur "sandrinette" a fait 15 messages sur le forum, 15 copiés/collés de cette publicité :(

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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar fredoo » 08 août 2017, 08:15

Bonjour,
même problème pour moi :
installation rapide des panneaux après signature en avril 2017 et acceptation par Enedis puis toujours en attente du raccordement. Le 11 juillet je reçois un mail de "JULIE Energie" me demandant de payer le raccordement. Je rappelle le commercial qui s'occupe du dossier. Celui-ci me dit de ne pas tenir compte du mail et que, d'après mon dossier, le raccordement doit se faire entre le 15 et le 30 septembre. Dans le doute, j'appelle Enedis qui me dit qu'ils ont envoyé le devis pour le raccordement le 7 juillet à F-Energie et qu'il n'a pas été réglé et donc il ne peut pas y avoir de RDV pour un raccordement sans cela. Depuis que j'ai signalé le problème au commercial, je n'arrive plus à le joindre...

CelineF78
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar CelineF78 » 08 août 2017, 09:16

fredoo a écrit :Bonjour,
même problème pour moi :
installation rapide des panneaux après signature en avril 2017 et acceptation par Enedis puis toujours en attente du raccordement. Le 11 juillet je reçois un mail de "JULIE Energie" me demandant de payer le raccordement. Je rappelle le commercial qui s'occupe du dossier. Celui-ci me dit de ne pas tenir compte du mail et que, d'après mon dossier, le raccordement doit se faire entre le 15 et le 30 septembre. Dans le doute, j'appelle Enedis qui me dit qu'ils ont envoyé le devis pour le raccordement le 7 juillet à F-Energie et qu'il n'a pas été réglé et donc il ne peut pas y avoir de RDV pour un raccordement sans cela. Depuis que j'ai signalé le problème au commercial, je n'arrive plus à le joindre...


Bonjour Fredoo,

Vous avez également signé un crédit affecté auprès de Projexio ?
Les agences de notation des entreprises donnent une note de plus en plus mauvaise pour la société F-Energie..."et ca ne risque pas de s'arranger" (aux dires de la fameuse Julie que j'avais eu en ligne le 06/07/17).
J'ai envoyé un courrier à F-Energie début juillet en LRAR qui m'est revenu non réclamé...
Pour ma part je suis en aérophotovoltaique, le système aéro ne fonctionne pas, le raccordement n'est pas fait et il est HORS DE QUESTION que je prenne à ma charge le paiement du devis, et après vérification en mairie la demande préalable de travaux a été faite après la pose des panneaux :o (fort heureusement ma mairie à autoriser ces travaux) mais l'implantation des panneaux ne correspond pas à la demande faite en mairie...
Fredoo, d'où êtes vous ? Si IDF peut être avons nous rencontré le même technicien/commercial...
Le technicien vous a vendu du rêve comme à nous ? (rendement mensuel couvrant le crédit affecté Projexio, aide de l'état de près de 9 000 €,...)
Que comptez-vous faire ?

Bon courage en tout cas !

jo-ch62
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar jo-ch62 » 31 août 2017, 12:33

Nous avons installé nos panneaux il y a 2 ans mais cela fait 2 mois que j'essaye de les joindre pour un remboursement le répondeur est plein et les mails me reviennent en me disant que la boite mail n'existe plus.
Je ne sais plus quoi faire car normalement ils sont censés me rembourser encore 4 ans ma taxe foncière.
Ils m'ont menti sur pleins de choses je m'en rends compte au fur et à mesure.

CelineF78
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Re: demande d'avis sur un installateur de panneaux photovoltaïques

Messagepar CelineF78 » 11 sept. 2017, 13:06

Ce samedi 09 septembre sur France 2, dans l'émission "Tout compte fait" :

https://www.france.tv/france-2/tout-compte-fait/249513-electricite-bientot-la-fin-des-factures.html

Société non nommée mais on reconnait clairement la plaquette commerciale, le bon de commande et bien sur l'adresse en RP le 202....

Je vous laisse vous faire votre propre avis, notamment lors de la discussion téléphonique entre la journaliste et le dirigeant de cette société...

Quelle HONTE !

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