Messagepar CélineB » 17 avr. 2020, 14:35
Bonjour,
Nouveau témoignage. Nous sommes prélevé depuis maintenant 1 an de la somme de 14,95€ pour avoir acheté un CV (soit 194,35€). Certes nous avons manqué de vigilance mais la démarche est totalement abusive (pas de validation de prélèvement, pas d'autorisation non plus d'ailleurs, pas de preuves de facturation, juste un compte activé et un paiement en ligne une fois, avec une clause en tout petit qui précise que nous allions être prélevé mensuellement). Que peut-on faire légalement contre ce type d'entreprise qui contourne la loi et arnaque les demandeurs d'emploi (à part bien sûr résilier son compte, prévenir sa banque)?! Quelle marge de manœuvre pour être remboursé et surtout faire qu'il n'y ai pas d'autres victimes?
Merci de votre éclairage