Messagepar AmMaPo » 18 mars 2017, 23:44
En lisant ces avis, je décolèrerai presque de mon rdv d'aujourd'hui chez Schmidt Lorient où on a carrément refusé de produire un devis pour mon projet cuisine. La raison du vendeur "je ne peux rien vous apporter de plus" parce que j'avais déjà dessiné les plans de la cuisine que je souhaite et que j'ai déjà des devis de concurrents. Je fais l'hypothèse que mon projet ne l'intéresse pas parce que trop petit et parce que ça ne lui rapportera pas beaucoup d'argent finalement. A son "Je ne vous ferai pas de devis", une fois ma surprise passée, je réponds donc "merci, je vais donc vous laisser à vos occupations, poursuivre les miennes, nous avons donc terminé". Et là ! Il veut me retenir à tout prix "Attendez ! Je veux vous montrer pourquoi je ne vous ferai pas de devis" et le voilà qui part dans des explications incroyables de charnières de porte, des engagements de la marque... Je l'interromps pour lui stipuler que ma demande est un devis, qu'il ne la satisfait pas, je n'ai donc plus de raison d'aller regarder les charnières des meubles du showroom, je le salue poliement et vais vers la sortie. "Ah ! D'accord ! Vous ne voulez pas comprendre quoi !". Je comprends oui : un accueil décevant, une demande simple de devis non satisfaite, un vendeur incohérent qui ne vend rien mais qui me propose un tour du magasin pour expliquer pourquoi il ne vend pas, puis une remarque qui se veut désobligeante dans le fond et la forme. Je ne perdrais plus mon temps chez Schmidt (et d'après les témoignages de ce forum, je ne perdrais pas non plus mon argent dans une transaction avec cette enseigne).