Messagepar Hamlet_aux_oeufs » 03 mars 2023, 16:17
Bonjour,
je souhaite également témoigner de mes mésaventures (en cours) avec le Crédit Immobilier de France (CIFD).
Je vais ouvrir un nouveau sujet, mais je tenais à me manifester ici.
QUESTION A LA MODERATION :jJe n'ai pas une vision d'ensemble, mais serait-il pertinent de créer un espace dédié CIFD dans la section "Les Marques et Vous" du forum ? De manière similaire au Crédit Foncier.
Pour résumer ce que je vais détailler dans mon sujet, depuis plus de 2 mois, je peine à trouver un canal de communication pour un remboursement anticipé suite à perte d'emploi.
Le problème du CIFD est que, depuis sa mise en gestion extinctive, il n'y a plus de service commercial ni d'agence, et tout doit se faire par l'espace client internet. Or, ce dernier, constitué de menus déroulants, limite les options. Inutile de dire, aucune chance avec le téléphone...
Il m'a fallu, après de multiples messages et écrits, écrire un LRAR en copie au médiateur pour que le CIFD me réponde.
Si la modération avait la gentillesse de nous dire si la création d'un espace CIFD dans "Les Marques et Vous" est pertinent...Merci!