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Crédit Agricole / Dossier Familial : vente forcée!

EMMA92BB
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Re: Crédit Agricole / Dossier Familial : vente forcée!

Messagepar EMMA92BB » 03 mars 2016, 21:50

C'est inadmissible comme pratique de vente forcée. C'est aux clients de dire qu'ils ne veulent pas de leur revue ! s'ils ne le disent pas ils sont considérés comme clients ! c'est se foutre du monde. Combien de personnes, âgées en particulier, se font avoir par le crédit agricole. J'estime que cette pratique devrait être condamnée par la loi.

phaardt
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Re: carte fidélité CASTORAMA / vente forcée abonnement de revue

Messagepar phaardt » 11 juil. 2017, 19:11

!!! Alerte arnaque société Castorama et vente forcée d'abonnement à des revues lorsque vous prenez la carte fidélité Castorama.
Les magazines identifiés en France avec ce risque d'abonnement "forcé" sont : Dossier Familial - Détente Jardin - Maison Créative - Régal - Santé Magazine - Détours en France.
et bien sûre ce sont ceux auxquels Castorama vous abonnent lorsque vous prenez cette carte de fidélité
Castorama passent des contrats avec des journaux ou des revues, à la place de leur client, en donnant nos adresses et n° de comptes bancaires !
Si on ne fait pas attention au détail des prélèvements ... on est spolié en toute impunité.
nous sommes déjà des milliers à être dans ce cas, alors j'espère que cette information vous permettra de ne pas être piégé à votre tour...


Que faire en cas de litige ?

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Castorama
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Re: Crédit Agricole / Dossier Familial : vente forcée!

Messagepar Castorama » 12 juil. 2017, 13:17

Bonjour phaardt,
Comme indiqué suite à votre message posté également sur facebook, lors de la souscription de la carte de fidélité, deux abonnements au choix vous sont offerts pour une durée de 6 mois. Passé ce délai et sans demande de résiliation de votre part, les abonnements deviennent payants. Cette information est indiquée sur le document que vous avez signé lors de votre inscription, ce qui vous a donc permis de bénéficier de ces magazines gratuitement pendant cette période.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, c'est simple ! Il vous suffit d'appeler le 0825.821.831 du lundi au vendredi de 8H30 à 17H30.
Bon après-midi.
Liliane

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