Messagepar Jima » 06 mars 2024, 15:22
Bonjour
J'ai lance une cagnotte a but d'aide de santé. J'ai clôturé cette dernière et demande le virement des fonds dans mon compte, a savoir que plus de 80% des fonds collectes proviennent de ma trésorerie.
Cela fait maintenant presque 15 jours que j'écris a CotizUp pour savoir l'état de l'avancement du virement;
Non seulement la plateforme réponds très tardivement, mais refuse le virement sous prétexte que la copie scannee de ma pièce d'identité n'est pas conforme.
Cette même piece d'identité a servi sans problèmes aux documents administratifs plus importants mais CotizUp la refuse.
Je suis très inquiète car a mon dernier message de plus de 72h aucune réponse.
Je regrette vraiment d'avoir créé cette cagnotte et aussi d'avoir participe a d'autres cagnottes dont je ne connais pas
Le résultat.
Je lance un appel, comment puis je obtenir mes fonds svp ?
Merci beaucoup