Commande Cdiscount et Assurance Advise Care

[cvieri59]

Bonjour à tous,

Idem pour moi, j'espère que Jade de "Advise" se manifestera, afin de résilier, sans quoi je porterai plainte.
Merci

ML

[Jade Advise-Parachut]

Bonjour cvieri59,

Si vous souhaitez résilier votre adhésion, je vous invite à nous contacter au 09 74 78 90 90 (du lundi au vendredi de 9h à 18h), ou par mail en écrivant à l'adresse [email protected].

Afin que votre demande soit traitée au mieux, je vous conseille de préciser votre numéro de contrat, vos nom et prénom, le numéro de téléphone renseigné sur le contrat ainsi que le pseudonyme utilisé sur le présent forum.

Passez une belle journée ! ☀

Jade

Bonjour à tous,

Idem pour moi, j'espère que Jade de "Advise" se manifestera, afin de résilier, sans quoi je porterai plainte.
Merci

ML

[cvieri59]

Bonjour,

Demande effectuée par mail.
Je ne manquerai pas de tenir informé le forum si le necessaire n'a pas été fait d'ici samedi

ML

[sheraz69]

j ai commander un casque audio chez CDISCOUNT et a la suite de ça un conseiller de la societe ADVISE CARE ma contacter m annonçant qu ils me remboursser la somme de 30 euros suite a cet achat sur CDISCOUNT je lui ai dit comment ça juste comme ça vous me donner 30 euros il ma dit oui Madame nous sommes partennaires avec CDISCOUNT il ma dit je vais vous envoyer un mail afin de demander le remboursement de 30 euros j ai reçue le mail qui me disait demande de remboursement j ai donc cliquer dessus et il me demande de rentrer mon RIB afin de perçevoir les 30 euros chose que j ai fait mais en faite ce n etait pas pour me rembourser mais plutot de me prelever la somme de 15.99 euros j ai bien entendue refuser de payer cette somme car je n avais souscrit d assurance chez eux. j ai fait le necessaire aupres de ma banque. j ai contacter la societe ADVISE CARE qui ne voulait rien savoir il m ont dit que j avait souscrit une assurance telephone chez eux chose qui est completement faux je compte bien poursuivre cette societe en justice qui est tout simplement une societe d'arnaque et demanderais des prejudices. Je me joint aux autres personnes victimes d une arnaque.

[Jonathan01990]

Bonjour à tous,

Merci de tous faire part de votre arnaque, cela aide beaucoup.

-J'ai été contacté par @Advise, le 03/04/2018 suite à l'achat d'un iphone sur Cdiscount.
-Même schéma que tout le monde, on m'offre 30euros de remboursement pour cet achat (sans me parler de remboursement pour une assurance quelconque mais bien une remise pour l'achat effectué en guise de remerciement.) et on me dit que j'ai aussi le droit à un mois gratuit d'une assurance à laquelle je pourrais ensuite souscrire. Pour les 30euros de remboursement on me demande un rib.
- Je donne mon rib pour me faire rembourser 30euros et j'attend le mail pour confirmer ce remboursement. Je n'ai jamais reçu de mail pour me faire remboursé à ce jour, et je n'ai jamais reçu ce remboursement non plus. Seulement un mail me souhaitant la bienvenue chez @Advise Care.
- Hier je me rend compte que mon RIB à servi à créer un mandat de prélèvement pour leur assurance et non pour me rembourser quoi que ce soit. Et en plus on a signé en ligne un exemplaire d'un contrat d'assurance en mon nom que je n'ai jamais signé.
- Rien ne m'as encore été prélevé sur mon compte car cela viens à peine de faire plus de 30jours que cette assurance est souscrite (mais pas avec ma volonté), mais je viens d'écrire pour résilier un contrat que je n'ai jamais signé!!!!
- En lisant tous ce que je peux lire sur les forums à propos de cette assurance @Advise Care il ne m'étonnerait pas que j'aperçoive un prélèvement sur mon compte sous peu alors je préfère prévenir que guérir et n'hésiterais pas à porter plainte si cela arrive.

@Jade Advise-Parachut, vous avez l'air d'être la personne qui résout les soucis, alors j'attend vos recommandations car si demain j'apprend que je ne peux pas résilier cela risque de finir devant la justice.

Bonne journée
Jonathan.

[sheraz69]

j ai eu la meme chose que vous Jonathan la meme histoire identique moi aussi j attends des nouvelles de Jade mais elle ne ma pas encore contacter sur le site il y a eu plusieurs plainte de deposé a l encontre de cette societe c'est une affaire tres grave qui va se terminer devant les tribunaux ils peuvent commencer a signer des chèques d indemnisation parce que c est ce qu il va se passer nous demanderons tous des dommages et interets comme le prevois la loi alors si ils ne veulent pas en arriver là ils ferait bien d accorder aux personnes qui le demandent c est a dire la resiliation de leur contrat qui n ont meme pas signer.

sur ce j attends de vos nouvelles Jade de Advise care

[sheraz69]

Référence dossier: 343673
Référence paiement: 3891795-2018-05

Objet : Avis de rejet de prélèvement



Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions de faire confiance à Advise pour la protection de votre appareil. Votre banque nous informe du rejet de prélèvement de votre cotisation. Le montant de l'impayé est de 15.99 € TTC.

Ce montant sera de nouveau présenté sous 15 jours à votre banque. Aussi, nous vous remercions de vérifier l'approvisionnement de votre compte bancaire avant cette date.

A défaut d'une action rapide, nous vous informons que tout retard de paiement pourra donner lieu à une pénalité d'un montant de 6€ par impayé (cf. votre notice d'information).

Nous vous rappelons conformément à l'article L 113-3 du Code des Assurances :

Qu'en cas de non-paiement dans les 30 jours suivant l'envoi de la présente lettre, votre contrat sera suspendu,
Qu'à défaut de règlement dans les 10 jours suivant l'expiration de ce délai de 30 jours, votre adhésion sera immédiatement et définitivement résiliée.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles Clients et restons à votre disposition.



Votre Service Fidélisation
Advise – 16-18 rue Gaillon - 75002 Paris - SAS au capital de 100 000 € - RCS PARIS n° 482 112 141 - Immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 07 028 723 (www.orias.fr) - Sous le contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 61 Rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09.

voilà j ai recue ce mail suite a l opposition que j ai faite a ma banque je n ai bien entendue pas souscrit quoi que ce soit avec cette societe d assurance et d apres cet email mon contrat sera automatiquement resilier enfin je l espere quoi qu il en soit ils peuvent toujours se representer au niveau de ma banque l opposition est definitive.
bonne chance a vous tous.

[SOAY]

Même escro querie
Advise + smarter
J'ai été démarchée par tel, la personne s'est présentée comme étant de la société SMARTER auprès de laquelle j'ai effectué l'achat et jamais de ce fameux 'advise' et on m'a soutiré une signature électronique en me disant que c'était pour déclencher un email de remboursement.
ce matin je prépare le recommandé en ligne, Or l'adresse indiquée article 8 du "contrat" auquel je n'ai jamais voulu souscrire semble ne pas exister !!!!
Comment laisse t on cette société agir encore ?
Vente forcée par téléphone. très compliqué de s'en défaire. Qu'attend t on ?
J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et je vous invite à en faire autant
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/infos-arnaques

[Guarch]

A mon tour !
Achat d'un televiseur chez Cdiscount en Mars 2018.
Coup de téléphone de la société Advise. Je ne donne pas mon RIB au 1er appel mais bêtement après relance.
Débit de 15,99 euros hier sans jamais avoir accepté quoi que ce soit.
En relisant les postes, cela fait des mois et des mois que ce problème persiste et que cette société poursuit ses démarches illégales !
Je bloque les prélèvements avec ma banque.
J'ai aussi porté plainte.
Que fait Cdiscount ?! c'est bien cette entreprise qui donne nos coordonnées à Advise..

[Jade Advise-Parachut]

Bonjour cvieri59,

Nos équipes ne sont pas parvenues à vous joindre par téléphone, je vous confirme néanmoins que la demande de résiliation de votre contrat a bien été prise en compte et est effective depuis le 3 mai.

Je reste bien entendu à votre disposition en cas de questions et vous souhaite une belle semaine !

Jade

Bonjour,

Demande effectuée par mail.
Je ne manquerai pas de tenir informé le forum si le necessaire n'a pas été fait d'ici samedi

ML