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Comforium Avis

Davon
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Re: Comforium Avis

Messagepar Davon » 22 nov. 2020, 18:34

Quelle belle nouvelle, ça va égayer ma soirée ! :)

Malheureusement le site est toujours en ligne et en fonctionnement à priori...

GSS
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Re: Comforium Avis

Messagepar GSS » 26 févr. 2021, 12:15

Bonjour,

Je confirme que le site est toujours en fonctionnement, car j'ai fait l'erreur de commander chez eux.
Commande passée en décembre 2020 et produit non livré. L'état de la commande indique "En attente du fournisseur".
Comforium ne répond ni aux emails, ni au téléphone et ne réceptionne pas les lettres recommandées avec accusé de réception.

D'après mes recherches, le site basé en Belgique a été en liquidation judiciaire fin 2019 puis repris et actuellement basé en France.


Que faire en cas de litige ?

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Davon
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Re: Comforium Avis

Messagepar Davon » 26 févr. 2021, 17:03

C'est quand même incroyable que cette société continue d'arnaquer les gens en toute impunité, mais que font les fraudes ou autres organismes de défense des consommateurs ?

GSS
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Re: Comforium Avis

Messagepar GSS » 26 févr. 2021, 18:36

Bonjour,

C'est vrai que c'est incroyable. Ils ont l'air de trafiquer en toute impunité !

La DGCCRF et les associations de consommateurs sont au courant du problème avec cette entreprise.
Mais ça doit être le jeu du chat et de la souris : le gérant change régulièrement, ainsi que la localisation du siège entre la France et la Belgique, ce qui doit compliquer les procédures.

Un internaute a réussit à se faire rembourser en créant un scandale à l'entreprise de la femme du gérant, qui tient elle aussi un magasin de meubles à Molenbeek...

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