Fanny54 a écrit :Bonjour, je suis dans le même cas que vous.
J'ai commandé le 26 novembre un meuble de télé sur showroom avec le même livreur girard agediss. Ma livraison été prévu le 2 janvier, or le colis nete meme pas écrit expédié.
Après un coup de téléphone chez showroom le 4 janvier on me Dit qu'il vont faire le nécessaire sous 7j....
Bizarrement le jour même le statut à été mis en expédié.
Le 11 janvier toujours rien , je rapeller showroom et il me dise toujours la même phrase et comme par hasard je raccroche et 15 mins après il est noté prise en charge au dépôt national. Et depuis plus rien.
Nous soMmes le 15 janvier , j'ai toujours rien et je suis furax.je veux le meuble que j'ai commandé grrr
Bonjour Fanny54,
Je suis sincèrement désolé pour cela. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?
Merci, Thibaud
Que faire en cas de litige ?
