Bonjour
Je consulte mon suivi de colis plusieurs fois par semaine depuis bientôt deux mois, et c'est une succession de 'prise en compte d'une demande d'information sur le colis' / 'Réponse enquête : colis livré'.
En fait ils n'arrivent pas à vraiment saisir le fond du problème, pourtant pas si compliqué. Soit ils s'en foutent, soit ils font exprès...
J'ai fait cet envoi suite à une vente sur leboncoin, tout s'est fait automatiquement, et je n'ai malheureusement pas le souvenir d'une proposition d'assurance (la valeur de l'objet vendu était de 100€..
).
C'est déprimant de constater qu'il semble n'y avoir aucune issue au problème, je commence à me dire que je vais devoir abandonner...