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coffret cadeaux

echboulss
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Re: coffret cadeau DAKOTA BOX INUTILISABLE

Messagepar echboulss » 19 avr. 2014, 16:53

apache a écrit :
MIBAGO a écrit :Je voudrais mettre en garde les utilisateur de DAKOTA BOX qui ont des pratiques peu recomendables.

en effet après avoir eu un coffret en cadeau j'ai demandé un avoir pour lequel je n'ai eu aucune réponse. mon coffret est valable jusqu'en oct 2013. en voulant bénéficier de cet avoir j'ai eu la surprise d'apprendre qu'il était périmé 'en effet en petit dans les conditions de vente (avoir valable 3 mois).
J'ai contacté le service client qui est pour le moins peu collaboratif et qui ne répond même pas au mail.

Je vous recommande de ne pas travailler avec cette ste.


Je suis "contente" de constater que nous ne sommes pas les seuls à avoir été victime du non professionnalisme de Dakota Box et vraiment nous conseillons aux consommateurs d'utiliser un autre fournisseur de prestations de tourisme come VIP box conseillé par un autre internaute.
Dans notre cas, nous sommes écoeurés de voir que les responsables de Dakota Box sont des loups qui se fichent complètement du vrai confort matériel et psychologique de leurs clients. Ce cadeau était le cadeau de Noël de nos enfants et ce n'est pas tous les jours que l'on a le plaisir de vivre ainsi un w-end de détente dans un lieu privilégié et voilà que leur erreur de réservation se transforme pour nous en grande déception et surtout si on se plaint, on a vraiment l'impression qu'on est indésirables, voire même ils font tout pour nous culpabiliser d'avoir osé remettre en question leur gestion de la crise. Donc, sortir Dakota Box de tous les choix possibles de plaisir à offrir car ils sont redoutables sous une couverture marketting et épistolaire flatteuse.
Signé : Apache

echboulss
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Re: coffret cadeaux

Messagepar echboulss » 19 avr. 2014, 16:54

DAKOTABOX ! Ce sont des arnaqueurs !!! IMPOSSIBLE D OBTENIR MON BIEN SUITE A UNE BOX QUE L ON M A OFFERTE ! FAITES SAVOIR AUTOUR DE VOUS ET PUBLIEZ VOS MESSAGES D AVIS SUR TOUS LES SITES INTERNET !!! DE VRAIS VOLEURS ! ET COMME C EST DU VIRTUEL AUCUN MOYEN DE SE FAIRE REMBOURSER ! PERSONNE NE REPOND AUX MAILS ET SERVICE CLIENT TEL INJOIGNABLE !! UNE BELLE ARNAQUE ! JE CONSEILLE A TOUS DE LE SIGNALER LE DANS LES POINTS DE VENTE (CARREFOUR, AUCHAN ETC ) CELA LES INCITERA A NE PLUS VENDRE LES BOX DE CES VOLEURS !!!!


Que faire en cas de litige ?

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berthe27
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Re: coffret cadeaux

Messagepar berthe27 » 08 juil. 2014, 09:31

Je suis d'accord: DAKOTA BOX = VOL ! J'ai essayé une bonne dizaine de fois de réserver des prestations avec une box "escapade de charme" TOUJOURS REFUSEE. (un des établissements m'a même répondu qu'il ne prenait pas de reservation dakota box en juillet Aout, moment ou je peux en bénéficier bien sur!)J'ai ecrit un mail pour signaler ce probleme sans avoir de réelles solutions de la part de dakotabox. J'ai donc échangé ce coffret avec regret (ce qui m'a couté 20€ en plus!). Ayant effectivement un avoir a utiliser dans les 3 mois, j'ai malheureusement oublié, dakotabox ne me l'a bien évidemment pas rappelé et donc j'ai perdu une centaine d'euros. Dakotabox ne veut évidemment rien savoir et m'a envoyé le même message générique utilisé dans ces cas là. N'y a-t-il rien à faire dans ce cas?

charlsss
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Re: coffret cadeaux

Messagepar charlsss » 09 juil. 2014, 10:35

Souvent il faut réserver les activités très souvent à l'avance car les établissements ne privilègent généralement pas les personnes disposant d'un coffret cadeau

ab74
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Re: coffret cadeaux

Messagepar ab74 » 18 août 2014, 23:36

Il est vraiment inadmissible de ne pas pouvoir cumuler des avoirs dans la mesure ou il y a une déduction de frais de traitement. En partant du principe que l'avoir devient inférieur au prix des coffrets proposés, un achat plus élevé est obligatoire. Bien que cela soit mentionné sur les CGV, cela ressemble à s'y méprendre à de la vente forcée ! Quand au frais de livraison en supplément, ils sont supérieurs aux tarifs pratiqués en VPC. Un conseil n'offrez pas ces box qui sont des cadeaux empoisonnés, une carte cadeau d'un supermarché sera bien plus utilisée. :cry:

Isabelle113
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Re: coffret cadeaux

Messagepar Isabelle113 » 18 sept. 2014, 17:30

Je suis à la recherche d'un coffret cadeau romantique à prix économique.

therese6
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Re: coffret cadeaux

Messagepar therese6 » 13 nov. 2014, 17:56

N'achetez jamais un coffret DAKOTABOX :

Quand on s'y prend au dernier moment, il n'y a plus de place.
Quand on s'y prend 6 mois à l'avance, il n'y a plus de place non plus.Apparemment, ça ne marche jamais les week-end, surtout les longs week-end....

L' offre ne fonctionne jamais: en octobre 2014, nous avons dû échanger notre ancienne boîte ( moyennant 7 € ) car rien ne fonctionnait avec la précédente boîte ( uniquement 30 hôtels étaient proposés sur les 150. Et je les ai pas tous testés pour voir s'il restait de la place !). Là, elle est valable jusqu'à septembre 2015. Il manque déjà plein de propositions d'hôtels qui sont pourtant dans le livret ....
La plupart des hôtels qui restent ne prennent pas de clients dakotabox le samedi soir, ou pour moins de 3 nuits dans les week-ends prolongés.... Il nous reste les nuits entre le lundi et le jeudi pendant l'hiver, en gros. On se garde bien de nous le dire.
Dakotabox ne veut pas nous rembourser, malgré beaucoup de refus d hôtels de nous prendre. Que peut-on faire ? Contacter un avocat ? Peut-on se réunir pour agir ?

herblaysien
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Re: coffret cadeaux

Messagepar herblaysien » 26 nov. 2014, 13:33

Voila mes remarques au sujet de Dakotabox et un des partenaires.

D'abord, Il est scandaleux de facturer 20 euros pour un échange de coffret de valeur initiale à 97 euros! J'ai payé en plus 107 euros pour un coffret séjour gourmet. Gourmet, ce n'est pas le cas en l'occurrence!!!

Sur place:

Un accueil très médiocre

Une chambre dont les peintures n'ont pas été refaites depuis 20 ans, une odeur désagréable d'humidité.

Une propreté douteuse.

Un lavabo avec les traces du précédent client...

Le diner a été désastreux, dans une salle froide et un décor défraichi.

Le service était lent et incompétent.

Le premier plat a été servi au bout d'une heure et demi: il était froid et médiocre.

D'autre part, le changement de menu a été facturé intégralement sans tenir compte de la dakotabox.

A fuir absolument...

cerise32
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Re: coffret cadeaux dakotabox

Messagepar cerise32 » 13 déc. 2014, 00:07

Attention, publicité mensongère sur les dakotabox "1 nuit ..."
En réalité en juillet-aout, là ou il vous importe le plus de réserver, ces deux mois sont soumis à "conditions particulières" non détaillées dans le coffret, qui plus est emballé lorsque vous l'achetez. Vous êtes en effet obligé de réserver une deuxième nuit à vos frais, si vous souhaitez faire une réservation en juillet-aout. Et ce, pour la quasi totalité des hôteliers référencés. Quand je me suis aperçue de la manoeuvre frauduleuse, j'ai demandé le remboursement. Ca n'a pas été une paire de manche, mais j'ai reussi. Je les ai menacé de tout mettre en oeuvre pour qu'ils soient déférencés de Auchan. Là ou je l'avais acheté.
Qui plus est, ils vous prennent vraiment pour des imbéciles.
Je ne comprends pas d'ailleurs que les chaines de la grande distribution commercialisent encore ce produit. Auchan est au courant de cette publicité mensongère. Guide du routard les plébiscitent aussi! Comme quoi, on ne peut vraiment plus se fier à quoi que ce soit, mis à part en sa propre, et parfois pénible expérience!...

rrrrrrrrrr
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Re: coffret cadeaux

Messagepar rrrrrrrrrr » 24 déc. 2014, 09:52

Bonjour,

Je suis d'accord avec vous, ce sont des véritables arnaqueurs

Je ne vais pas résumer ce qu'ils m'ont fait mais je déconseille d'acheter leurs box

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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