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RÉSOLU Code jeu via achat d'une carte graphique

Darkitus
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RÉSOLU Code jeu via achat d'une carte graphique

Messagepar Darkitus » 17 oct. 2017, 14:26

Bonjour, Bonsoir,

Tout d'abord, je créer ce sujet ici, car RDC n'a pas de moyen de contact gratuit, et j'ai vu qu'il y avait des personnes y travaillant sur ce forum.

Ayant fait fait l'achat d'une carte graphique il y a quelques jours dont voici le lien: https://www.rueducommerce.fr/produit/kfa2-geforce-gtx-1080-hof-8-go-ddr5x-tapis-de-souris-gaming-sniper-rgb-27378224#moid:MO-C0B7DM66697500

Je viens de voir sur la FAQ du site qu'un premier mail concernant le code devait être envoyer après achat puis un second après maximum 15jours.
Mais je n'ai reçu aucun "premier" mail, j'ai bien attendu de reçevoir le colis au cas où, sans résultat.

Je viens d'ailleurs de remarqué que la page n'est pas à jour et que l'offre est actuellement pémiré, il est censé y avoir non pas Watchdogs 2 mais Shadow Of War à la place, donc comment cela se passe t-il pour le code?
Vais-je devoir demander remboursement et aller acheter cette carte graphique autrepart pour reçevoir mon code?

Voici concernant ma commande: Commande du 15/10/17 n°1 202 140 077

En attente d'une réponse.

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RueDuCommerce
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Re: Code jeu via achat d'une carte graphique

Messagepar RueDuCommerce » 17 oct. 2017, 15:39

Bonjour ,

Merci pour votre message.

Je suis navré pour ce désagrément et je comprends votre déception.

Je viens de remonter l'information au service concerné.

Je reviens vers vous par mail directement.

Bonne journée.

Julien


Que faire en cas de litige ?

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Darkitus
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Re: Code jeu via achat d'une carte graphique

Messagepar Darkitus » 17 oct. 2017, 15:48

Bonjour,

J'attend votre mail dans ce cas.

Bonne journée.

Darkitus
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Re: Code jeu via achat d'une carte graphique

Messagepar Darkitus » 18 oct. 2017, 17:24

Soucis résolue, merci à eux ^_^

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