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Citya... Scandale !

laurette33000
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar laurette33000 » 17 juin 2019, 13:34

Bonjour,
J’ai eu ce problème en début d’année. Après m’être battue avec mon propriétaire, j’ai fait appel à un cabinet juridique : LBM Contentieux et ce problème a été résolu. Je vous invite à aller voir leur site ou à les appeler, ils sont très gentils et pro

shak06
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar shak06 » 03 juil. 2019, 12:06

attention a toute les personnes qui veulent loué chez Citya, c'est des escroooocs et il cherche qu'a gratter leur client :x :x :x , il vont vous facturer des frais du n'importe quoi et qui sont illégale,
1- ça commence avec moi par une annonce mensongère sur le site le bon coin ou ils ont baissé les frais d'agence (appât) pour attiré le client et après il m'ont facturé les frais réel, quand je suis parti les voir avec les preuves, réponses: il fallait lire nos condition et c'est une erreur sur le site
2- après deux ans de facturation des frais d' édition de quittance loyer et envois, lettre de réclamation faite de ma part, parce qu'ils sont payé pour ça par le propriétaire si non c'est quoi leur rôle???,, réponse : excuser nous on va vous rembourser (ce n'est pas professionnel)
3- 3ans après facturation 100€ renouvellement du bail et il me demande encore tout les papiers comme si je prend l'appartement de nouveau???? encore lettre de réclamation envoyé, reponse: 100€ rembourser et silence totale....
4- enfin le mois dernier facturation excessive SNEXI (entreprise de dignostic appartient a Citya), pour la sortie d'état de lieux et chiffrages de dégradations locatives gonflé x3 ou x4 pour qu il garde au maximum la caution et vous en demande de plus...je pense qu'ils veulent rendre l'appartement neuf ...sachant que j'ai refait toute la peinture et ménage complet et je sais ce que je dis car j'ai une entreprise de bâtiment donc appart rendu inatact malgré ça ils m'ont volé.........

des arnaqueurs a Fuire!!!!! si non vous allez vous retrouvé a payer des sommes énormes et exorbitante


Que faire en cas de litige ?

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bella04
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar bella04 » 05 juil. 2019, 10:22

Bonjour,

Je constate que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec l'agence Citya.
Cela fait des années que j'ai des soucis avec eux, mais la goutte d'eau a été le décompte des charges sur 2017 à 2018 où on nous réclame la somme de 559€ en plus des charges de 97€ actuel.
Nous n'avons aucun détail le justifiant à part une ligne général,chauffage, bâtiment, escalier... avec un montant global pour chacun d'entre eux.
J'ai enfin décidé de partir et comme pour la plupart j'ai eu à faire à la société Snexi pour l'état des lieux de sortie... Et à ma grande surprise je viens de recevoir mon courrier de compte de départ ou mon demande de payer presque 300€
Je me retrouve avec des frais de clôture de dossier, de déplacement de corps d'état,d'ordures ménagère... qui n'ont pas lieu d'être
Je souhaiterai savoir si tout d'abord il y a des personnes qui si connaissent au niveau de mes charges en plus et vers qui se tourner pour avoir gain de cause sur l'état des lieux de sortie?

Halo01
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Halo01 » 18 nov. 2019, 21:39

Pour moi c pareil, un chiffrage des degradations locatives abusive sur l'agence d'oyonnax.....citya plus jamais
Enlever un pauvre bout de scotch sur un mur pour proteger les enfants de fils electrique apparent: 50 euros....voila c ca citya
A la fin presque 1000 euros de chiffrage, pi on paye pour l'etat des lieux, javais jamais vu ca avant.... :oops:

Izabela
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Izabela » 19 nov. 2019, 16:39

Uan Cauchemar, J'ai été servi par Citya st Honorée à Cannes....ils sont de très mauvaises fois....vraiment à fuire...mais je crois que je ne suis pas toute seule avoir sentiment être arnaqué....!!!!
Et pourtant J'ai écrit au directeur de l'agence et au Citya de qualité, mais J'ai l'impression qu'ils ne sont pas tellement intéressé de régler le problème!!!!!
J'ai saisi la commission de conciliation départemental, car c'est la procédure avant de saisir le Tribunal....mais ils ne sont pas venus!!!! Trop occupé ou pas intéressé????!!!!!

Et l'histoire ou plutôt cauchemar commence au moment où J'ai décidé de quitté l'appartement que J'ai loué chez Citya pendant 6ans et demi. Le problème c'est l'état de lieu de sorti qui est réalisé par une société spécialisée, qui contient 10 pages avec des photos, malheureusement l'état de lieu d'entrée ne contenait pas touts ces informations et il n'y avait pas de photos!!!!
Comment on peut les comparer???!!!
À la sortie l'agence me demande de payer plus que 2000eur à titre de dégradation!!!que je conteste....après plusieurs échanges de lettres recommandées, directeur de fameuse agence m'a répondu qu'ils m'ont laissé un appartement en bon état et suite à mon départ ils étaient obligé de faire qqs travaux.
Dans l'état de lieu d'entrée c'est
marqué: fuite à la salle de bain et cuisine, rangements- porte coulissante vetuste- portes ne coulussent plus- cassés, pièce principale: volet cassé, robinetterie entartré, séjours murs quelques trous, sol état d'usage trace defissures, chambre porte poignée fissuré, cuisine éléments bas vétuste, évier état d'usage, sol qq éclats manque 2 carrelages, salle de bain joints noirs-fenêtres d'État d'usage-pas de volet, porte de la salle de bain état d'usage - verrou peint......

Est ça vous appelez un appartement en bon état?!????!!!!!
Si qqun a décidé de poursuivre cette agence et a besoin un témoignage, c'est avec plaisir...
Je dispose tout les documents de la situation présente et même plus....j'ai esseye être bref....
Et pour ma part je vais être obligé poursuivre l'affaire devant le Tribunal....

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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Client A » 18 janv. 2020, 20:13

Je vois que je ne suis pas le seul a voir des problèmes. A fuir.

Zin
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Zin » 29 janv. 2020, 17:11

Bon, je vois que je ne suis pas le seul à mettre fait avoir!
Une vraie arnaque de Citya 12, rue Foch à Montpellier
L'état des lieux a été réalisé en 1/2 heure et très très light par une jeune femme de Citya et fait 4 pages sans photos.
Puis l'état des lieux réalisé par la société SNEXI, par un type intraitable notant le moindre défaut d'1 mm pendant 2h30 et fait 14 pages avec photos au zoom x 16.
Résultat, il me prennent ma caution de 900€ et en plus je leur dois 180€ + 50€ de frais! Aberrant!
Comme tous, des frais de clôture de dossier, d'archivage, des frais de nettoyages, des frais de déplacement d'entreprise, des montants exorbitant pour un joint silicone, bref, comme tous.
Comment dénoncer ces agissements récurrents vu le nombre de témoignages identiques sur votre forum. Que faire?

Coruscant
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Coruscant » 30 janv. 2020, 21:17

Ca soulage de savoir que je ne suis pas le seul à m'être fait avoir par Citya !

Comme vous, un état des lieux d'entrée fait par l'agent commercial, qui tient en 4 pages, avec des notations de A - état neuf à D - mauvais état (grosso modo).
Mais un état des lieux de sortie fait par un "expert", cabinet externe, qui a littéralement mitraillé l'appartement de photos, et n'a absolument pas dit un mot ! Résultat ? Un rapport détaillé de 17 PAGES avec photos à l'appui !! Et la surprise, 2 mois plus tard, d'apprendre une retenue sur caution de 65€ ! Ce n'est pas énorme comparé à ce que j'ai pu lire, mais je suis scandalisé de la façon de procéder qui est malhonnête. Les états des lieux faits par des personnes différentes, d'entreprises différentes, avec des procédés différents est proprement scandaleux ! 65€ pour un joint d'étanchéité (pour lequel je n'ai pas eu de devis...).

C'est un groupe immobilier aux pratiques minables.

De grâce, si vous lisez ce message, lors d'un état des lieux d'entrée dans un logement géré par Citya, faites durer des heures l'état des lieux, relevez tout, prenez tout en photos, comptez le nombre de carreaux de cassés, les moindres mini traces au mur, vérifier tous les joints, etc. Faites durer des heures cet état des lieux !

Boulau74
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Boulau74 » 28 févr. 2020, 19:10

J'interviens sur ce forum également pour mettre en garde les honnêtes locataires face aux pratiques absolument malhonnêtes et scandaleuses de Citya arena Immobilier agence de Montpellier pour ma part. J'ai été victime d'un véritable vol suite à mon état des lieux de sortie. J'étais résidente à Pont Saint esprit (pour prévenir les locataires résidant dans ce coin) l'agence m'a tout simplement volé 350 euros puis restitué 105 euros après un premier courrier recommandé. Il m'a été facturé des mitigeurs et robinets alors que mon état des lieux d'entrée indiquait clairement que la plomberie etait "très entartree". En réponse, j'ai simplement eu droit à "ces interventions sont des charges locatives". Idem pour des boutons de plaques électrique. Ma plaque était totalement vétusté et vieille, la vétusté ne doit pas être une charge pour le locataire mais Citya s'est servi sur ma caution. J'ai vu dans le forum que plusieurs honnêtes locataires étaient dans mon cas, des gens qui, comme moi, entretiennent leur logement avec soin. Je tenais donc à dénoncer ces pratiques totalement scandaleuses et à mettre en garde les locataires de Citya arena immobilier et particulièrement les résidents de La Languedocienne à Pont Saint esprit dans le Gard. Bonne soirée !

Boulau74
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Re: Citya... Scandale !

Messagepar Boulau74 » 28 févr. 2020, 19:15

Quelqu'un sait quels sont nos recours face à ces [message modéré] ?

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