Messagepar consomacteur » 24 janv. 2013, 09:32
Bonjour,
Il est indéniable que la possibilité de payer par chèques vacances via le télépéage va permettre
- d'utiliser les chèques vacances partout, et surtout dans les petites sorties d'autoroutes où c'était impossible jusqu'à maintenant,
- d'éviter que des gens ayant subtilisé des chèques vacances, les écoulent de cette manière,
cependant :
- Le montant est limité à 150 euros par ans, alors qu'avant, il ne l'était pas,
- Le paiement intervient bien avant l'utilisation du service, puisque l'on dépose les chèques vacances sur le compte bien avant de les utiliser,
- L'utilisateur a désormais l'obligation d'y déposer la somme annuellement, ne permettant pas à quelqu'un d'utiliser ses chèques vacances sans avoir fait cette démarche fastidieuse et coûteuse,
- L'acquisition du badge de télépéage nécessite le réglement de frais d'emballage et d'expédition, coût venant en plus,
- Si le badge venait à être défaillant, perdu, ou cassé, il serait alors impossible d'utiliser les chèques vacances, et les frais liés au badge viendraient en plus,
- Le dépôt des chèques vacances sur le compte correspondant, nécessite de les envoyer à une adresse spécifique, avec un bordereau d'envoi, ce qui génère un coût d'affranchissement supplémentaire,
- Des frais supplémentaires de 10 euros sont prélevés le treizième mois, s'il n'y a pas eu d'utilisation pendant les douze mois précédents,
- Le télépéage devient payant dès lors que la somme déposée en chèques vacances est épuisée, obligeant alors à des frais supplémentaires, et ne laissant plus le choix du mode de réglement,
- Le télépéage ne donne aucune visibilité sur le montant réglé, puisque seule ce que l'on consulte ensuite sur le relevé, nous permet de savoir ce qui a été réglé,
- les classes autorisées sont limitées au classes 1, 2, et 5,
- De nombreux personnels vont ainsi être supprimés dans les péages : il n'y aura alors plus personne si des problèmes se présentent, comme par exemple, le paiement du tarif correspondant à la mauvaise classe, suite à la présence d'objets sur son toit,
Pour toutes ces raison, et bien qu'utilisateur de chèques vacances sur l'autoroute, je ne souscrirais pas à cette offre, et je trouve inadmissible que l'utilisation des chèques vacances sur l'autoroute se fasse dans ces conditions, et surtout, que le petit bénéfice offert par les chèques vacances soit annulé par les frais liés à ces opérations.
Pour une année, quelqu'un qui va déposer 150 euros en chèques vacances, et qui a bénéficié d'une participation de 10% de son employeur, a un bénéfice de 15 euros,
- s'il demande le badge de télépéage cette année, les frais d'emballage et d'expédition vont lui coûter 5 euros,
- l'envoi des chèques vacances en recommandé R2 va coûter au moins 5 euros compte tenu du poids des chèques vacances,
- les frais de 10 euros si le badge n'est pas utilisé les 12 premiers mois,
- les frais de 30 euros si le badge est perdu ou détérioré,
Quand on fait le compte, on voit bien que ce n'est pas rentable,
J'invite donc tout le monde à boycotter ce système, et à demander sa modification,
Pour que ceci devienne acceptable, il faudrait notamment :
- Que l'alimentation des chèques vacances se fasse sans frais, par la mise à disposition d'enveloppes T par les sociétés d'autoroutes,
- Que le badge soit délivré sans frais, et que son remplacement, sa réparation ou toute autre opération sur celui-ci soit gratuite, y compris les frais d'envoi (courrier T),
- Qu'il n'y ait pas de frais prélevés sur ces télépéages : il suffit simplement de ne pouvoir utiliser que la somme qui a été déposée dessus, et de régler par un autre moyen de paiement, si le soldes de chèques vacances a été épuisé,
- Que les sommes déposées sous forme de chèques vacances soient rémunérées par quinzaine lorsqu'elle ne sont pas utilisées,
- Que la présence de personnels dans les péages soit assurés, à n'importe quel moment, pour régler les problèmes pouvant se présenter,