Changement d'assurance de prêt au Crédit Foncier

Messagepar **Didoune** » 26 juin 2018, 14:13

Merci de cette réponse , nous restons donc assuré chez vous du 15 juin au 15 juillet 2018? Cdlt

Messagepar **marie_dubois** » 28 juin 2018, 15:58

Didoune a écrit :Merci de cette réponse , nous restons donc assuré chez vous du 15 juin au 15 juillet 2018? Cdlt

Bonjour,
Je vous confirme que l'avenant de votre prêt PAS a une date d'effet au 15 mai 2018. La première échéance impactée est celle du 15 juin. Entre le 15 mai et le 15 juin, vous êtes assurés chez CNP.
Bien cordialement,
Marie Dubois

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Messagepar **Didoune** » 29 juin 2018, 11:28

Est ce la même chose pour le prêt à taux zéro ?
Pourquoi arrêter l'assurance au 15 juin alors que la demande de souscription de l'assureur externe était au 15 juillet ?
Cordialement

Messagepar **Sam059** » 29 juin 2018, 14:33

Bonjour madame Dubois,

nous avons bien retourné les avenants signés pour la substitution d'assurance mais sommes toujours prélevés...
Nous venons de constater qu'un nouveau prélèvement est prévu dans les jours qui viennent.
Pourriez-vous faire la demande de remboursement des prélèvements s'il vous plaît ?
Numéro de prêts : 425999A et 511999A.

Merci bien.
Cordialement.

Messagepar **marie_dubois** » 04 juil. 2018, 10:29

Didoune a écrit :Est ce la même chose pour le prêt à taux zéro ?
Pourquoi arrêter l'assurance au 15 juin alors que la demande de souscription de l'assureur externe était au 15 juillet ?
Cordialement

Bonjour,
Pour le PTZ, la date d'effet est au 15 juin 2018, 1ère échéance impactée le 15 juillet et entre ces dates, vous restez assurés à la CNP.
Cordialement,
Marie Dubois

Messagepar **Didoune** » 04 juil. 2018, 20:37

Bonsoir,

Merci de vos réponses toujours très rapides ! J'ai reçu ce jour l'avenant pour le ptz mais nous n'avons toujours rien reçu concernant le prêt PAS, est ce normal ? Cdlt

Messagepar **marie_dubois** » 05 juil. 2018, 13:44

Sam059 a écrit :Bonjour madame Dubois,

nous avons bien retourné les avenants signés pour la substitution d'assurance mais sommes toujours prélevés...
Nous venons de constater qu'un nouveau prélèvement est prévu dans les jours qui viennent.
Pourriez-vous faire la demande de remboursement des prélèvements s'il vous plaît ?
Numéro de prêts : 425999A et 511999A.

Merci bien.
Cordialement.

Bonjour,
Je transfère votre demande à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois

Messagepar **marie_dubois** » 05 juil. 2018, 13:48

[code][/code]

Didoune a écrit :Bonsoir,

Merci de vos réponses toujours très rapides ! J'ai reçu ce jour l'avenant pour le ptz mais nous n'avons toujours rien reçu concernant le prêt PAS, est ce normal ? Cdlt

Bonjour,
Je transmets votre message notre service des Assurances.
Cordialement,
Marie Dubois

Messagepar **alexmelo54** » 06 juil. 2018, 09:22

Bonjour,
suite a de multiples appels je n'ai toujours pas reçu l'avenant à la substitution d'assurance concernant l'UN de mes deux prêts.
La substitution a pris effet en février avec une échéance aménagée en Mars, pour le PTZ pas de soucis c'est réglé par voie d'avenant.
Cependant j'ai reçu 2 mois plus tard l'avenant pour le PAS avec des dates erronées, qui datait la prise d'effet d'avenant en Avril pour des échéances aménagées en Mai.
J'attends donc depuis plus de 5 MOIS le fameux document.
La banque ne saurait être aussi patiente envers ses clients, ce pourquoi j'espère recevoir cet avenant CORRECTEMENT édité dans les plus brefs délais.
En vous remerciant de votre considération.

n° prêt : 421068A

Messagepar **marie_dubois** » 06 juil. 2018, 14:08

alexmelo54 a écrit :Bonjour,
suite a de multiples appels je n'ai toujours pas reçu l'avenant à la substitution d'assurance concernant l'UN de mes deux prêts.
La substitution a pris effet en février avec une échéance aménagée en Mars, pour le PTZ pas de soucis c'est réglé par voie d'avenant.
Cependant j'ai reçu 2 mois plus tard l'avenant pour le PAS avec des dates erronées, qui datait la prise d'effet d'avenant en Avril pour des échéances aménagées en Mai.
J'attends donc depuis plus de 5 MOIS le fameux document.
La banque ne saurait être aussi patiente envers ses clients, ce pourquoi j'espère recevoir cet avenant CORRECTEMENT édité dans les plus brefs délais.
En vous remerciant de votre considération.

n° prêt : 421068A

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Cordialement,
Marie Dubois,
Crédit Foncier