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CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

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Cécile Centralepneus
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar Cécile Centralepneus » 08 avr. 2021, 07:39

Bonjour @IHAR,

Votre remboursement a été effectué le 26 Mars 2021.

Merci pour votre patience.


Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

3874bienvenue
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar 3874bienvenue » 21 juin 2021, 10:40

44em jour sans mes jantes commandées et payé ! !COUCOU!!! CENTRALE PNEUS VOUS REAGISSEZ?
950402 et 11908468

44 em jour sans les produits et je pense à une [Message Modéré] et un vol de votre société ! !
Suite au message que je viens de lire de ce jour 8-6-21 émanant de chez vous, Marc, Vous êtes aveugle ou vous le faite exprès ! !?
Cette référence est livrée par GLS 00ER26NQ et 00ERSXDQ et si vous suiviez au lieu de faire n'importe quoi!!

La référence du non livré non signé par le garagiste(donc faux en écriture avec l'intention de nuire)est par CIBLEX Fr 0521 52827 réf AO8A8X0521 02199214272002 F70008630 Jantes Tomason R1
Livraison le 25 5 2021 et non le 20 05 2021 comme vous affirmés
Numéro du panier 11908468

Réclamation le 25-5-21 à 18h14
Formulaire de réclamation retourné le 8-6-21 suivant vos CG


Vous avez assez de numéro ou Aflelou devra faire quelque chose pour vous!
Modifié en dernier par 3874bienvenue le 08 juil. 2021, 13:04, modifié 1 fois.


Que faire en cas de litige ?

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Cécile Centralepneus
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar Cécile Centralepneus » 23 juin 2021, 13:45

Bonjour @3874bienvenue,


Votre dossier est toujours en cours de traitement chez le transporteur.
Vous recevrez une résolution dans 2-3 semaines.

Merci de votre compréhension.


Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar 3874bienvenue » 10 juil. 2021, 22:42

Suite à mon mail du 21 juin du 10 juilliet centrale pneus me répond que ma reclamation ne peut être prise en compte! Très fort l'erreur ne viens pas de moi mais de la non conformité de leur produit ! ! Et voilà comment on ce fait prendre!!! 1590,68 euro en [Message Modéré] ! ! Que faire...

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Cécile Centralepneus
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar Cécile Centralepneus » 12 juil. 2021, 15:19

Bonjour @3874bienvenue,

Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel concernant la résolution du litige.

Notre service après-vente fait tout son possiblepour régler rapidement la situation.

Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

gozer74
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar gozer74 » 16 juil. 2021, 09:15

SAV catastrophique! Si vous avez le moindre problème de livraison, vous pouvez dire adieu à votre argent: ils ne remboursent pas!
Commande passée le 25/12/2020 pour 4 pneus: après plusieurs difficultés avec la livraison (cela peut arriver, on n'est jamais à l'abri d'un problème), je reçois le 21/01/2021 un SEUL PNEU!
Et 6 mois après, je ne suis toujours pas remboursé. Les seuls messages que j'ai, c'est "je suis désolé, on revient vers vous au plus vite" mais aucune nouvelle si ce n'est pas moi qui les relance...

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Cécile Centralepneus
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar Cécile Centralepneus » 16 juil. 2021, 09:36

Bonjour @gozer74,

Pouvez-vous fournir le numéro de commande s'il vous plaît ?

Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

3874bienvenue
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Re: CENTRALEPNEUS.FR Site a [Message Modéré]

Messagepar 3874bienvenue » 03 août 2021, 17:13

3-8-21Je souhaite vous informer que depuis mes derniers message la modératrice "Cecile" n'a pas repondu sauf (pour faire semblant de s'occuper de vous et que cela fasse bien sur le site blog de que choisir)le 23 juin et 12 juillet et pour finir elle me dit que je ne serais pas contenté même si les erreurs leurs incombent jantes pliées à la livraison et pneus non conforme à la commande et aux constructeurs de ma voiture ! En d'autre termes cela ne serait pas vrai!! Et les erreurs venant de eux, preuvent à l'appuis depuis le 25 mai 21 et nous sommes le 3 août 21 et aucun produit, ni montés !! Pour 1590.68ttc
Une action de groupe intéresse t-il certain? [email protected]

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