Bonjour,
Cdisount vient de prélever 19€ sur mon compte PayPal sans m'avertir sur ma boite aux lettres personnelle.
C'est un renouvellement d'un programme de fidélité Cdisount à volonté.
Premièrement, je n'ai aucune trace d'avoir souscrit à cet abonnement. Il a été fait il y a un an alors que je n'ai pas commandé sur ce site depuis un an 1/2.
Deuxièmement, je n'ai pas été avertie sur ma boite perso.
Je viens de téléphoner au service client et là, on me répond que j'ai eu un mail sur mon compte Cdiscount. Mail que je n'avais pas vu car effectivement, je ne vais pas sur tous les sites pour vérifier en interne si j'ai reçu du courrier.
Est-ce légal ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement,