Messagepar kornog35 » 08 sept. 2015, 13:48
Bonjour,
Je suis possesseur d'un RENAULT grand scenic de 2008 1.5 D avec peu de km , 99 000.
En juin dernier, après quelques symptômes par des vibrations dans la pédales d'embrayage, le moteur a perdu de d'huile et émettait des bruits de cognement lors des reprises...Déposé chez un agent RENAULT, ce dernier, diagnostiquait un problème de vilebrequin ou de coussinets de bielles...Après contact avec ma protection juridique, un dossier de prise en charge à 70 % des frais à venir était effectué auprès de RENAULT...
Tous les entretiens avaient été effectué par le service RENAULT hormis la dernière vidange effectuée par mes soins , le véhicule n'étant plus sous garantie...La réponse de RENAULT, était ferme: Aucune prise en charge ... Après expertise puis contre expertise en présence d'un expert de RENAULT, avec la dépose du carter inférieur, il s'avérait, au grand étonnement de tout le monde que la panne provenait d'un bris de palier de vilebrequin....du jamais vu d'après l'expert mandaté par RENAULT...Les coussinets de bielle étant sans traces d'usures cela écartait un défaut de lubrification...Après concertation entre expert de RENAULT et expert de mon assurance, RENAULT est prés à prendre en charge 50 % du montant d'un échange standard moteur...j'en demandais 70 % mais l'expert de mon assureur me conseil d'accepter ...
Que me conseillez vous ? Je précise que le montant d'un échange standard serait de 5600 e, ce que je trouve élevé...