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Casse d'amortisseurs C3

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 25 févr. 2010, 21:48

Après insistance de ma part citroen prnds en charge le remplacement des ressorts mais pas la main d''oeuvre et les pièces abimées par la casse des ressort, soit une biellette t un souflet de cardan, j''ai dû payer une facture de 165 €, malgré que je m''en sort plûtot bin par rapport à d''autres, je continu à insister afin de récupérer ces 165 €.

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 27 févr. 2010, 22:30

+ 1 dans la liste,
marche arriere pour faire une maneuvre et crac!
l''avant gauche de la voiture s''ecrase sur la route!
j''aimerai bien que hp2 nous donne l''adresse de son garagiste dans ch''nord pour tenter un remboursement!


Que faire en cas de litige ?

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 28 févr. 2010, 19:06

Pareil , ma C3 de 2004 , 110 000 kms ,
j''ai retrouvé le devant de la voiture affessé.
ressort cassé !!!

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 12 mars 2010, 09:34

Idem , ressort de suspension avant gauche cassé au départ de mon boulot dés le début de la marche arrière pour sortir du parking.
C3 hdi 2007 à 65000 kms.
Incroyable, jamais cassé de ressort de supension sur une autre voiture avant !!!!

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 13 mars 2010, 16:55

Prise en charge par citroen des 2 ressorts et de la main d''oeuvre . Par contre restera un pneu coupé par la pointe du ressort, les amortisseurs dont l''un est tordu par le ressort cassé et le cardan qui s''est fait traversé par la pointe.
MERCI CITROEN !!!

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 23 mars 2010, 21:49

je connais aussi ce problème depuis ce matin...la C3 roulait très bien hier et ce matin, en voulant partir au boulo, gros "boom"... J''ai pensé sur le coup qu''un pneu avait éclaté. Grosse frayeur + en retard au boulot + gros chèque à venir

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 25 mars 2010, 08:37

Pour ma part j''ai une c3 1.4 hdi de 2005 avec 81000 kms, je n''ai pas eu encore de problème.. mais je dois malheureusement changer les 4 amortisseurs...

c''est décourageant d''avoir une c3 de nos jours !

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 25 mars 2010, 16:00

Pas de panique, j''ai eu la même chose le 21 mars : casse des 2 ressorts en roulant !

Il faut appeler le service clientèle CITROEN à paris (demande l''adresse à ton garagiste). Résultat ils me payent les pièces : 2 ressorts, le cable abs et meme des 2 amortisseurs neufs (ma voiture à 87 000km) Reste à ma charge la main d''oeuvre soit 188 €). Je m''en sors bien, mais il faut insister.

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 31 mars 2010, 12:50

Bonjour à tous,

J''aterris sur ce forum après avoir suivi les consignes de citroën belgique invitant les propiétaires à présenter leur voiture pour fragilité des ressorts avant. Travail exécuté en 10/2009. Aujourd''hui, passage au contrôle technique... verdict : ressort arrière droit cassé au niveau de la coupelle inférieure. La corrosiosn semble être la cause de la fragilité ainsi que certains forums le précisaient pour les resorts avant.

Les 4 suspensions sont-elles appelées à rendre l''âme de la même manière ? C''est inquiétant.

Un autre utilisateur aurait-il connu un cas similaire?

Merci d''avance de votre attention et réponse éventuelle.

Pierre.

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re: Casse d'amortisseurs C3

Messagepar visiteur » 05 avr. 2010, 22:16

suite à la casse de mes ressorts d''amortisseur, j''ai contacté citroën Paris qui ont ouvert un dossier de réclamation. les réparations ont été pris en charge à 100% (ressorts + mains d''oeuvre)

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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