Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

[herrdel]

J'ai ouvert mon contrat GAZ avec ENI sans aucun problème, mais pour l'électricité avec Happ-e, c'est la galère. J'ouvre mon espace personnel, mais impossible d'y revenir une seconde fois. Je demande un nouvel accès : j'ouvre sans problème, mais impossible une seconde fois. J'en suis à ma 4ème demande. Et cerise sur le gâteau, je me suis trompée sur la puissance compteur je leur ai signalé le 14/11, ils devaient faire le nécessaire, mais rien n'a bougé. Je suis très déçue ce fournisseur d'électricité qui semble avoir un système informatique "pourri" et qui ne répond qu'une fois sur 4 à mes demandes. Avec eux je crains le pire !

c'etait quand pour ENI ?
je n'ai toujours rien de mon coté

toujours rien avec ENI pourtant dans mon compte énergie ensemble il est bien indiqué validé!
par contre je suis happy avec happee tout fonctionne!

[herrdel]

toujours rien avec ENI pourtant dans mon compte énergie ensemble il est bien indiqué validé!
par contre je suis happy avec happee tout fonctionne![/quote]

arrivé ce matin!

[philcorsa]

bonsoir à tous

c'est ma troisième campagne énergie moins chère ensemble avec ufc
pas de problème avec ekwateur en temps et en heure, par contre aucun signe de vie de eni,
quand à UFC ils sont un peu légers sur cette dernière campagne car impossible à joindre au téléphone et ne répondent pas aux mails....dépassés par l'ampleur ??
certainement pas pour encaisser la participation financière !!
dommage car l'idée est bonne malgré l'envie d'obtenir un petit pécule pour UFC .

[Olivier52]

enregistrement compteur impossible:

bonjour,
je suis chez ENI depuis peu , grace à la campagne de quechoisir, or on me demande de relever mon compteur , et l'enregistrer sur le site ENI. oui , super , sauf que çà met une "erreur SAP",tu m"en dira tant, et quand on essaie de le faire par les 2 numeros de télephone client, çà vous envoie bouler au bout de 2 minutes , apres avoir saisi environ 30 numeros de codes:"VOUS NETES PAS EN PERIODE DE RELEVE" ????? ah bon entre le 18 et le 28 , c'est pas çà

on est mal Patron !

[TRILOK]

Je ne suis pas sur que l'offre Ekwater soit mieux que Mint car il y a 1% de différence sur le tarif HT soit 0,7% en TTC (O,0007 le KW/h en HC et 0,001 en HP).
Juste les 10 euros UFC il faut dépasser les 10000 KWH annuel !!!!
Plus Contrainte bascule l'an prochain avec des tarifs supérieur à EDF (abonnement et conso)

Donc Mint meilleure offre

Pour info

offre TARIF BASE MINT COP23 EKWATEUR ( EMCE )

ABONNEMENT 8.39 TTC 8.4 TTC
PRIX KWH 0.1287 TTC 0.1268 TTC


Les offres sont donc équivalentes a quelques euro près pour envir 6000 kwh de conso a l'année

[cg2046]

Ekwateur activé le 19 novembre 2017 avec index de début de fourniture. Un mois pour la mise en place, quand même un peu long, mais bon. Allez vu l'abonnement Ekwateur hors Ufc, dans un an on recommence ...
A l'année prochaine, bonnes fêtes a tous

[Coetma]

Je n'ai encore rien décidé pour le gaz, pas emballée du tout par ENI et en lisant les messages précédents je m'interroge encore davantage. Visiblement pas évident de les joindre en cas de problėme...
Par contre la relation clientèle d'ekwateur est efficace, réponse à mon premier mail en 12 heures.
Du coup je me demande si je ne vais pas souscrire chez eux pour le gaz également, cela me fait un surplus de 40 euros sur une année, c'est peut être le prix de la tranquilité, aucune confiance en ENI

[herrdel]

souscrit à ENI, aucun problème pour l'instant...
j'avais réussi çà les joindre facilement il y a deux semaines...

[edrost]

Moi, ça y est j'ai souscris chez le moins cher: ENI.

Aprés tout on s'est inscrit à cette campagne, si c'est pour aller voir ailleurs ça n'a aucun sens!!

[gilles35000]

@edrost :

Encore faut-il que les offres soient intéressantes et pour l'électricité l'offre n'est pas intéressante. L'offre MINT COP23 (-16% puis -11% après 1 an) est bien meilleure.