FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

scadinot
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 7
Enregistré le : 11 déc. 2014, 17:21

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar scadinot » 15 nov. 2017, 13:08

Bonjour,

J'ai validé l'offre (pour eni et ekWateur) et reçu le mail de confirmation le 26/10/2017

Entre temps j'ai reçu et validé l'offre de eni le 02/11/2017

Par contre je n'ai toujours rien reçu de ekWateur.
Comment faire pour avoir cette offre ?

Stéphane Cadinot

Diflo
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 229
Enregistré le : 26 avr. 2016, 09:12

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Diflo » 15 nov. 2017, 15:45

scadinot a écrit :Par contre je n'ai toujours rien reçu de ekWateur.
Comment faire pour avoir cette offre ?


Bonjour "scadinot",

Si à la suite de la validation de l'offre ekWateur.

Vous avez reçu un e-mail avec notamment le code d'accès à votre espace client ekWateur, dans ce cas tout va bien, vous allez certainement bientôt recevoir un e-mail, de confirmation de votre "intégration" chez eux.
Comme celui des messages plus haut...

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail avec votre code d'accès,
c'est que le quota était déjà atteint lorsque vous avez validé l'offre ekWateur. :?

Cordialement,


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


notheo
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 20
Enregistré le : 05 oct. 2017, 15:03

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar notheo » 15 nov. 2017, 16:11

Bonjour,
Email reçu ce jour encore 4 jour chez TOTAL (ex Lampiris) et bascule officielle chez Ekwateur

ca tombe nickel avec total qui avait prolongé mon contrat a -23% d'un mois.
je vais payer 1 journée a -5% chez total et bye bye

Bon apres midi a tous

scadinot
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 7
Enregistré le : 11 déc. 2014, 17:21

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar scadinot » 15 nov. 2017, 16:20

Diflo a écrit :
scadinot a écrit :Par contre je n'ai toujours rien reçu de ekWateur.
Comment faire pour avoir cette offre ?


Bonjour "scadinot",

Si à la suite de la validation de l'offre ekWateur.

Vous avez reçu un e-mail avec notamment le code d'accès à votre espace client ekWateur, dans ce cas tout va bien, vous allez certainement bientôt recevoir un e-mail, de confirmation de votre "intégration" chez eux.
Comme celui des messages plus haut...

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail avec votre code d'accès,
c'est que le quota était déjà atteint lorsque vous avez validé l'offre ekWateur. :?

Cordialement,


J'ai pensé au quota, mais comment le savoir ?
Le lien de confirmation de l'offre m'indique toujours ekWateur sélectionné.

Stéphane.

cg2046
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 173
Enregistré le : 08 oct. 2017, 09:02

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar cg2046 » 15 nov. 2017, 16:37

Intégration chez Ekwateur le 21 novembre (mail reçu hier soir) et ce matin mail de Total suite a ma demande de changement de tarif du 13 octobre (...)de moins 5 a moins 10 %. Trop tard pour eux !

Diflo
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 229
Enregistré le : 26 avr. 2016, 09:12

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Diflo » 15 nov. 2017, 16:44

notheo a écrit :Bonjour,
Email reçu ce jour encore 4 jour chez TOTAL (ex Lampiris) et bascule officielle chez Ekwateur

Bonjour "notheo",

Comme c'est toi, 8-)
qui a indiqué sur ce forum, le chemin à suivre pour valider l'offre ekWateur rapidement,
c'est étonnant que tu ne reçoives cet e-mail qu’aujourd’hui...


scadinot a écrit :J'ai pensé au quota, mais comment le savoir ?
Le lien de confirmation de l'offre m'indique toujours ekWateur sélectionné.
Stéphane.

Stéphane,
Si tu n'as pas reçu d'e-mail de la part de ekWateur,
c'est qu'il était trop tard...
Tu es probablement l'une des nombreuses victimes, des multiples cafouillages de cette campagne ! :shock:
Modifié en dernier par Diflo le 15 nov. 2017, 18:32, modifié 1 fois.

notheo
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 20
Enregistré le : 05 oct. 2017, 15:03

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar notheo » 15 nov. 2017, 16:55

J'ai reçu plusieurs email de la part d'Ekwateur, celui la recu hier soir exactement c'est pour la bascule

"Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous avons intégré votre fiche, et lançons les démarches de changement de fournisseur auprès du distributeur d'électricité.
Dans votre cas, vous serez fournis par l'énergie 100% renouvelable de nos petits producteurs indépendants à partir du 19-11-2017"

Y a t il des personnes du forum qui ont deja basculé chez Ekwateur?

j"ai eu la hotline d'ekwateur au tel ce matin, le gars me disait que je fesais parti des premiers

A+

Diflo
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 229
Enregistré le : 26 avr. 2016, 09:12

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Diflo » 15 nov. 2017, 17:22

Moi j'ai reçu le même hier en fin d'après-midi, mais avec une fourniture à partir du 21/11...
Diflo a écrit :Bonsoir,
Je viens tout juste de recevoir un courriel ensoleillé, de l'ekWateur ;)
//...Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous avons intégré votre fiche, et lançons les démarches de changement de fournisseur auprès du distributeur d'électricité//...

Ils sont en pleine digestion !

Je ne pense pas qu'il y ai déjà eu de bascule chez ekWateur,
dans le cadre de cette campagne.
De plus, comme ils indiquent que tu es dans les premiers...

scadinot
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 7
Enregistré le : 11 déc. 2014, 17:21

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar scadinot » 15 nov. 2017, 17:54

Diflo a écrit :
scadinot a écrit :J'ai pensé au quota, mais comment le savoir ?
Le lien de confirmation de l'offre m'indique toujours ekWateur sélectionné.
Stéphane.

Stéphane,
Si tu n'as pas reçu d'e-mail de la part de ekWateur,
c'est qu'il était trop tard...
Tu est probablement l'une des nombreuses victimes, des multiples cafouillages de cette campagne ! :shock:


J'ai envoyé un mail à ekWateur on verra bien...

Pierrelune
Consom'acteur ***
Consom'acteur ***
Messages : 71
Enregistré le : 16 mai 2017, 14:57

Re: Campagne "Energie moins chère ensemble" 2017

Messagepar Pierrelune » 16 nov. 2017, 10:21

Allez hop....aujourd'hui vente privée Eni gaz et electricité .....dur ,dur de s'y retrouver dans toutes ces offres qui se déchainent...

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Les Actions de Que Choisir »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus