Bonjour,
Je comprends votre étonnement concernant le montant des frais de successions que peuvent appliquer les banques cependant il ne faut pas oublier qu'il y a beaucoup de démarches administratives à effectuer mobilisant des personnes et du temps pour régler de A à Z une succession. La gestion d'une succession est géré en grande partie par les banques alors que les notaires, qui prennent de leur côté des frais beaucoup plus important, se contentent simplement de répartir les avoirs du défunt entre les héritiers.
Le problème aujourd'hui, c'est que la tarification bancaire dépends des avoirs que possédait le défunt alors qu'il faudrait que cela dépende la complexité du dossier à traiter... En effet, il semble normal qu'un dossier comprenant de nombreux placements (vente des titres, gestion de PEL, assurance vie, fiscalité etc.) soit facturé plus cher qu'un dossier simple avec 1 ou deux livrets à solder étant donné que la durée de travail pour traiter ces dossiers diffère énormément. Dans votre cas, vous auriez dû être facturé le minimum, c'est à dire au maximum 30€ vu que la gestion de votre dossier était simple !
N'oublions pas cependant la règle élémentaire dans la vie que tout travail mérite salaire et il me semblerai donc anormal de demander la gratuité d'un service lorsque quelqu'un a donné de son temps pour moi....