Désolé mais aucun délai dépassé car réaction sous 72 heures de ma part.
Ce qui est en cause c'est la pratique de Bouygues qui applique des hausses de prix par le biais de soi-disant "améliorations" payantes.
Cette pratique devrait être interdite. Le client devrait donner son accord au préalable et non l'inverse qui consiste à l'obliger à s'opposer à cette modification. Et ce alors que ni le site ou l'application de Bouygues ne permettent de résilier les options car ce n'est tout simplement pas prévu.
C'est légalement très limite et l'UFC Que Choisir devrait s'en saisir.
Quoiqu'il en soit j'ai résilié chez Bouygues et ainsi même gagné de l'argent car mes nouveaux abonnements sont moins chers.