Messagepar titsiana47 » 12 nov. 2021, 13:10
Bonjour,
J'ajoute ma contribution au sujet de la banque postale chez soi.
Je trouve que ce service n'est absolument pas au point.
Un exemple...
En réalité le numéro de téléphone associé à ce service est toujours saturé, de ce fait, vous ne tombez jamais sur la banque postale chez soi mais sur des conseillers lambdas qui ne connaissent pas bien les rouages de ce service et qui vous donnent des renseignements complètement contradictoires.
Autre mauvais point...
Vous n'avez plus d'agence physique et lorsque vous voulez retirer de l'argent au guichet à vue, vous ne pouvez retirer que 800 € par semaine, expérience faite ce jour pour un retrait de plus de 1400 €.
Refus catégorique des agences postales si vous avez déjà retiré de l'argent dans la semaine en guichet à vue.
Vous ne pouvez donc pas disposer librement de votre argent, ce qui me paraît inadmissible.
Pour les commandes d'argent liquide (retrait) de + de 1500 €, La banque postale chez soi vous demande de vous déplacer dans une agence la poste pour faire votre commande, là on marche carrément sur la tête...
Impossible de faire la demande par mail sur notre compte ni par téléphone, cela a été refusé, on vous transmet le nom d'une conseillère de la poste ou vous désirez votre argent et, débrouillez vous.
Autre souci...
Les guichets de la poste ne sont absolument pas au courant du fonctionnement de ce service ni comment réagir en fonction de certaines demandes...
Bref, je déconseille ce service qui pour ma part n'a, non seulement servi à rien, mais en plus m'empêche de disposer de mon argent comme je veux, je suis donc reparti dans une agence la poste physique...