Bonjour,
Merci pour ces postes. Moi aussi je me suis fait avoir sur le site BackMarket.
J'ai acheté en octobre 2018 un téléphone Iphone SE avec une garantie de 6 mois pour la somme rondelette de 200 euros environ. Je prends un grade élevé pour m'assurer de la qualité même si je comprends plus tard que ce n'était qu'un gage esthétique. 7 mois après mon achat, le téléphone ne s'allume plus, je l'amène chez un réparateur, ce n'est pas la batterie, pas l'écran, pas le chargeur, mais la carte mère qui est morte. Je me retourne vers Backmarket et son revendeur, qui se défaussent. "Mon téléphone n'est plus sous garantie, on ne peut rien pour vous". En gros, je l'ai dans l'os. Impossible de laisser un avis, d'informer, on est comme muselé.
Peut-on faire quelque chose?