Bonjour,
Belle arnaque, j’envoi pour une revente un Samsung Galaxy A80 dans la pochette d.envoi prévue à cet effet et envoyé par « un magasin reconditionneur »estimé à 212€ . Je viens de recevoir une contre offre à 1€ car l’arrière du téléphone est cassé , (il est évident que je ne l’ai pas envoyé dans cet état ) photo du reconditionneur à l’appui sauf que manque de bol la photo est un Samsung Galaxy À 80 blanc alors que celui que j’ai envoyé était noir?????!!!!!!!!! Donc ben non la on ne px pas accuser le transport et ça montre bien que tout ça est une belle arnaque et ils doivent se faire un paquet d’argent comme ça...j’attends des réponses c est arrivé aujourd’hui
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée et vous présente mes excuses au nom de Back Market.
Pouvez-vous le transmettre votre numéro de command eà l'adresse
[email protected] afin que je puisse regarder votre cas ?
Si le marchand vous a fourni les photos d'un appareil différent du vôtre, je procéderais au paiement de l'offre initiale de votre reprise c'est-à-dire 212 euros.
Encore navré pour les tracas occasionnés par votre reprise sur notre site.
Bonne journée à vous,
James de Back Market