Messagepar NathMich » 29 mars 2019, 12:07
Bonjour Madame Dubois,
Nous avons le même problème : notre vente de bien est bloquée parce que le Crédit Foncier n'a pas terminé les procédures qu'elle doit faire alors que le prêt est remboursé depuis 2009.
Impossible de joindre quiconque : il y a un robot qui raccroche, que ce soit au service client ou réclamation. On a même des messages à 11 du matin de semaine qui dit que le service est fermé.
Sur le site, on peut remplir un formulaire pour demander un certificat de solde de prêt qui répond que le demande a bien été envoyée, mais rien ne se passe.
Pourriez vous nous aider comme vous l'avez fait pour d'autres membres du forum ?
Nathalie Bouclier pret n°2718906 99 K
Merci
Nathalie Bouclier