Attention vol de colis agence Lieusaint

[MONDIAL RELAY]

Bonjour José,
Nous entendons votre déception, sachez que le flux de colis important et le nombre limité de relais en capacité de stockage entraînent une saturation des relais et cela allonge les délais de livraisons.
Pour l'instant ces colis est en agence, dès que des places se libéreront chez l'un de nos relais, les colis pourront y être déposés, nous espérons que cela sera effectué dans ces prochains jours.
L'équipe MONDIAL RELAY

[Eric123]

Bonjour,

L'incapacité de gérer deux colis par Mondial Relay. Tout est dit. Le reste n'est que du bla-bla.

[Kendi]

Bonjour mon colis a été expédié du Portugal et est arrivé au point Relay de Lieusaint, généralement quand je commende chez vinted je passe par vinted go ou Cronospost mes colis sont toujours livré a la date indiquée, TOUJOURS mais la mon colis est bloqué a Lieusaint est nul ne sait où il est depuis plus rien le colis est bloqué la bas personne pour me dire ce qui se passe, je pense que mon colis a été volé je dit bien volé car ce n'est pas la première fois que mondial Relay perd les colis .perdu est un très grand mot je vais faire une réclamation a vinted pour qu'il arrête de travailler avec mondial Relay et plus jamais au grand jamais je ne passe par cette plateforme

[MONDIAL RELAY]

Bonjour,
Depuis ce commentaire, le colis est-il arrivé à destination ?
Si cela n'est pas le cas, nous en sommes navrés et nous souhaiterions que notre service client reprenne le dossier.
Nos conseillers sont accessibles par téléphone au 0969322332 ou via notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/, veuillez indiquer le N° de colis, notre service dédié consultera le suivi avant de revenir vers vous.
L’équipe MONDIAL RELAY