Attente de paiement rueducommerce

Messagepar **jucost** » 10 déc. 2018, 09:34

bonjour,

ma commande est également en attente de paiement alors que j’ai réglé par CB au moment de l'achat

commande N° 1 474 586 623

Cordialement

Messagepar **RueDuCommerce** » 10 déc. 2018, 13:49

Bonjour jucost,

Je vous invite à créer votre propre post afin que je traite votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **jucost** » 11 déc. 2018, 16:26

RueDuCommerce a écrit :Bonjour jucost,

Je vous invite à créer votre propre post afin que je traite votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien

bonjour,

c'est fait

Messagepar **Hamzaelmag** » 25 janv. 2019, 20:56

Bonsoir Même problème je comprend pas attente de paiement pourtant j’ai bien étais prélevé par CB. numéro commande 1 478 874 025

Messagepar **RueDuCommerce** » 29 janv. 2019, 17:07

Bonjour Hamzaelmag,

Votre commande a été annulé car suite à des vérifications, il s'avère que certains éléments renseignés sont erronés.

Un mail vous sera envoyé pour de plus amples informations à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Djamel

Messagepar **Salzka49** » 19 mai 2019, 16:12

Bonjour je vous contacte pour un soucis.
J'ai passé une commande que j'ai réglé par deux virements bancaire.

Sur mon compte je vois bien que ça était viré, mais sur le site rue du commerce rien n'a changé.
Numéro de commande : 1 483 779 545

J'ai effectué deux virements. Le premier de 3000euro
Le deuxième 925,98

Merci d'avance.

Messagepar **RueDuCommerce** » 24 mai 2019, 15:20

Bonjour Salzka49 ,

Je suis navré de cette situation.

Je constate que votre commande a été livrée le 21/05/2019.

Pouvez vous s'il vous plaît revenir vers moi en message privé Facebook.

Bonne journée.

Julien

Messagepar **johan9** » 05 juin 2019, 20:47

Bonjour

Même problème pour ma part, il est écrit "paiement en attente" alors que le montant a déjà était prélevé il y a 3 jours.
Numéro de commande:1484465107

Messagepar **RueDuCommerce** » 06 juin 2019, 10:20

Bonjour johan9,

Après vérification, je constate que votre virement a été validé ce jour.

Vous recevrez un mail vous confirmant la bonne prise en compte de votre commande.

Je reste à dispo si besoin.

Bonne journée,
Djamel

Messagepar **malekad** » 04 juil. 2019, 12:05

j'ai commander des iPhone il ya maintenant 3 jours et ma commande est toujours en statue en attente de paiement pouvez vous régler cela au plus vite au prés de vos partenaire marchand, j'ai déjà signaler le problème sans aucune réponse. mon numéro de commande est n°1 485 803 479
merci de votre compréhension