ASSURANCE TOUS MOBILES SPB PACIFICA GROSSE ARNAQUE. A FUIR!!!

[SPB]

Bonjour Boubas06,
Nous sommes disponibles par message privé sur https://www.spb-assurance.fr/forum
Bien cordialement,
Laure

[boubas06]

Je viens de vous RE-envoyer une réclamation sur votre site.
En espérant que cette dernière obtiendra une réponse....

[SPB]

Bonjour boubas06,

Pouvez-vous me préciser par quel biais votre réclamation a été effectuée (MP, formulaire, mail ...) ?
Bien cordialement,
Mélodie.

[boubas06]

J'ai rempli le formulaire de réclamation.

[SPB]

Bonjour boubas06,

Je prends note de votre message, afin d'accélérer l'enregistrement de votre demande, je vous invite à nous contacter par MP sur notre site : https://www.spb-assurance.fr/forum
Bien cordialement,
Mélodie.

[boubas06]

Chère Mélodie,
sans être un génie de la programmation, je suis normalement capable d'envoyer un message privé ou un post sur un forum.
Votre lien, une fois identifiée, me refuse tout accès.
SPB ou la mauvaise foi absolue!!!!!

[SPB]

Bonjour boubas06,
Je suis désolé de l'impression ressentie.
Une fois connectée sur le forum SPB Assurés, je vous invite à ouvrir un nouveau sujet de discussion, je pourrai ainsi vous adresser un message privé.
Cordialement,
Cédric

[Philippe0201]

Je confirme . Grosse arnaque. Comme beaucoup d'assurances ils cherchent a trouver le petit grain de sable inconnu, qui fait que c'est exclu de la garantie. Et moi là, c'est la 2eme fois qu'il me font le coups. Cette fois-ci, le téléphone est tombé de la poche de mon fils alors qu'il voulait y prendre un mouchoir. Il aurait fallu que cela soit une action terse (genre, le sain esprit par exemple) qui fasse tomber le téléphone et non une action de mon fils. La dernière fois c'était parce que le téléphone était dans un sac quand ce dernier qui est tombé. la casse du téléphone n'était pas clairement identifié comme lié a la chute du sac vu que ce dernier rendait le téléphone invisible.

Donc assurances a FUIR car ils ont une conception bien à eux de l'accident, qui probablement ne peu jamais arrivé.
A RESILIER OU A NE PAS SOUSCRIRE

[SPB]

Bonjour Philippe0201,

J’ai bien pris connaissance de votre message et je regrette votre insatisfaction.

Pour transmettre votre dossier à notre département réclamation afin d’être réétudié, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande :
- votre pseudo
- le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message
- le numéro de votre dossier

Lien vers formulaire : http://www.spb-assurance.fr/contact/formulaire-de-reclamation-en-ligne

Je reste à votre service,
Cédric

[Philippe0201]

J'ai rempli le formulaire de réclamation le 9/10, et toujours aucune nouvelle.

j'ai pas de numéro de dossier car le sinistre n'a pas voulu être enregistré