Je suis totalement insatisfait de cette première demande auprès de Youpijob. J'ai réglé pour une prestation précise. J'ai appelé le Jober qui m'a dit qu'il habitait trop loin et que sa voiture était en panne. Entre temps j'ai décommandé un artisan local. Je fais opposition à ce payement CB. Je ne recommande pas Youpijob. Une véritable arnaque.
Je vous invite à consulter ce site gouvernemental :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Fiches-pratiques/litiges-consommation-courante
Perso j'ai préféré perdre mon pognon plutôt que d'engager une procédure. Nous sommes nombreux dans ce cas et les arnaqueurs le savent. J'estime que plutôt que de "communiquer" (ou en plus), le gouvernement devrait lui-même faire respecter les lois votées par le parlement...
On peut rêver, mais...
Bon courage !