Messagepar Gilbert31 » 17 janv. 2018, 10:39
Bonjour,
j'ai commandé un Samsung S5 reconditionné début Décembre pour le Noël de mon petit-Fils.
Depuis il se plaint que de temps en temps il n'a pas de réseau sur son portable, surtout chez lui.
Après quelque recherche, je me suis rendu compte que le portable reçu, est un portable pour les États-Unis. Il n'est pas compatible avec toutes les fréquences de réception Françaises.
Après quelques échanges avec le service client de showroomprive, il est impossible de se faire changer ce téléphone. mon numéro de commande n° 122472701
Comment se fait-il qu'en France, on puisse vendre des appareils qui ne supporte pas toutes normes Françaises?