Messagepar Bendu85 » 12 févr. 2020, 17:31
Bonjour,
Message qui servira à toute personne ayant signé une commande par de la vente à domicile et se rendant compte qu’elle s’est faite arnaqué.
Premièrement si vous envoyé votre bon de rétractation par recommandé avec AR dans les délais des 14 jours, aucun soucis vous êtes protégés.
Cependant l’entreprise parfois reprend contact avec vous pour vous mettre la pression. A aucun moment vous devez rentrer en contact avec eux, ni pas téléphone et encore moins chez vous, il risquerait de vous retourner le cerveau.
Deuxièmement, si un financement est signé, il ne serra que vraiment actif à la réception de la commande quand les travaux son effectué. Donc pas de chantier ou de livraison, pas de prélèvement et le financement s’annule.
Et troisièmement, pour ceux qui se sont rendu compte qu’il se son fait arnaquer mais un peu tard, et que le délais de rétractation est passé, dite vous bien qu’il y a encore moyen de s’en sortir, mais pas sans y perde un peu de plume parfois. Je m’explique. Quoi qu’il arrive, même après les délais de rétractation vous pouvez faire le « mort » et refuser tout métrage ou pose ou réalisation des travaux. Cependant l’entreprise essayera de rentrer en contact pour vous forcer, vous recevrez des lettres d’avertissement etc... Mais aucune démarche juridique ne serra réellement lancé, c’est que de l’intox, ça coûte trop cher et ne sert à rien finalement le client reste bien protégé. Cependant si un acompte a été donné, l’entreprise est en droit d’encaisser tout ou partie de celui ci selon les conditions figurant sur le BDC. Si vous êtes passé par un financement total, tant mieux, comme précédemment sité, pas de pose ou réalisation des travaux, pas de prélèvement c’est la règle.
Je me permet de vous dire tous cela car ça a été pendant un moment mon quotidien, donc vous pouvez etres sur de vous en suivant à la lettre ce que je vous dit si un jour cela vous arrive.