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Arnaque logiciel antivirus Totalav

dreamchaser
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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar dreamchaser » 06 mars 2018, 14:06

Bonjour,

Comme beaucoup, je suis tombé sur cet antivirus classé comme excellent par plusieurs sites. Son nom m'était alors complètement inconnu et j'ai fait quelques recherches. Je suis tombé sur plusieurs papiers qui parlaient de l'envers de décor et des techniques de l'entreprise derrière TotalAV pour appâter les clients. Si cela peut en aider d'autres à ne pas se laisser piéger :

http://www.logitheque.com/articles/total_av_un_produit_plus_proche_de_l_arnaque_que_de_l_antivirus_1817.htm

Comme dit plus haut, ne vous laissez pas piéger par un produit dont vous n'avez jamais entendu parler. Les antivirus les plus réputés sont sur le marché depuis des années maintenant et c'est vers eux qu'il est préférable de se tourner.
Bon courage à ceux qui sont dans les démarches de remboursement.

nestor_nz_kéa
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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar nestor_nz_kéa » 06 mars 2018, 20:14

Bonjour,

TotalAV, PCprotect et SCANguard sont des produits de la société " SS Protect Ltd " situé au Royaume-Uni, TotalAV en version gratuite sert qu'à faire vendre les versions payantes.

Ce que dit la société de son AV " Total AV " (traduction pouvant éventuellement laisser à désirer).

" Il n'y a pas d'AV comme Total AV ... Non, vraiment, on le pense!
Que vous soyez chez vous, que vous soyez en déplacement ou que vous ayez trop d'appareils à surveiller.
Total AV peut fournir une protection complète sur les Smartphones, les ordinateurs et même les tablettes! ".


Il est vrai qu'il est le seul (ce n'est pas le premier ni le dernier à être un " Scare Ware ") ; Perso, je n'ai jamais vu de tests d'analyses de cet AV (ni des autres précités) sur les sites spécialisés d'analyses de logiciels de protection, tel que " AV-Comparatives ".


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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar Fred43 » 20 avr. 2018, 15:43

Bonjour,

Oui ces 3 soi-disant antivirus sont des arnaques.

Un article très bien fait démonte leur mode opératoire : https://sospc.name/antivirus-veulent-notre-argent/

Attention à bien annulé votre abonnement chez eux, car au bout de 1 an il est automatiquement renouvelé, et au tarif le plus fort.

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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar Tecky » 17 mai 2018, 22:45

Bonjour à tous,

J'ai également été pris au piège par le site des 10 meilleurs antivirus.
J'ai alors acheter Total AV et je me suis aperçu a son installation que le système Antivirus ne voulait pas s'activer.

Je suis alors tomber sur le forum et je me suis dit que sa aller être un enfer pour me faire rembourser au vu de certains commentaire.. Au final pas plus de 20 minutes d'échanges (par mail) et on m'annonce la suppression de mon compte et le remboursement (23.94€) donc ce que j'ai payé TTC. En tout cas c'est à éviter. Pour le meilleur antivirus, l'interface est totalement floue sur Windows 10 c'est déjà le début d'un problème de cohérence...

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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar Coyotte86 » 05 juil. 2018, 18:16

Bonjour je viens de subir cette arnaque pour l'achat d'un antivirus à 34,80 € à l'origine confirmation par mail de cet achat le jour même du paiement par carte, le 26 juin 2018. Surprise j'ai été débité de nouveau le 27 juin 2018 de 46,80 € et 42,00 € pour des logiciels complémentaires dont je n'ai été informé par mails car je ne les ai jamais commandés. Après de multiples échanges de mails avec mises en demeures et menaces de dépôts de plaintes, copies des mails à mon avocat soit 8 mails au total, ils m'ont enfin remboursés ce soir sur mon compte en banque. Société à éviter et il est dommage qu'elle soit référencée dans le Top 10 des logiciels antivirus.

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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar Fred43 » 05 juil. 2018, 22:33

Bonsoir Coyotte86,

"et il est dommage qu'elle soit référencée dans le Top 10 des logiciels antivirus."

Mais le site "Top 10 des logiciels antivirus" a été créé justement par eux : il n'a aucune légitimité ou impartialité, c'est juste une belle page de pub maquillée en site sérieux.

C'est plutôt les moteurs de recherche comme Google, Yahoo et cie qu'il faut montrer du doigt, eux qui mettent en première page et épinglés en haut ces sites d'arnaque, vu qu'ils ont payé pour y être positionné. :x

Va sur le lien que j'ai mis le 20 Avr 2018 et tu comprendras tout.

Coyotte86
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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar Coyotte86 » 07 juil. 2018, 18:09

Bonsoir FRED43 je partage complètement cet avis, je voulais juste montrer qu'en insistant et en employant les bonnes menaces avec les bons termes juridiques et surtout en mettant les coordonnées du cabinet d'avocats qui me conseil, on peu arriver à la bonne fin, c'est à dire le remboursement complet, au bout d'une semaine et huit mails.
Moralité de tout cela évitons ces moteurs de recherche qui sont des voyous du net avec un pouvoir énorme de vol par ruse il n'est qu'à voir le nombre d'internautes touchés par ce fléau.

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yaqui
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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar yaqui » 27 juil. 2018, 15:45

C'est en cherchant un antivirus gratuit que je me suis laissé berner. Je suis tombé sur une liste où Totalav était en tête et se présentait comme étant le seul gratuit. Après avoir désactivé AVG (version free) je l'ai installé et testé. Bilan, c'est nul. Il m'a trouvé 5 doublons, c'est bien mais j'en ai entre 300 et 400 sur ma machine, je suis développeur et c'est moi qui crée ces doublons.

Une fois le scan terminé, il me propose de payer une trentaine d'euros pour nettoyer. Ben voyons! Je l'ai aussitôt désinstallé car je n'aime pas les menteurs et un passage de Malwarebytes me signale qu'il a laissé un PUP (Logiciel potentiellement indésirable). C'est le genre de logiciel qui vient insérer des pubs dans les pages que vous visitez ou bien qui récolte vos coordonnées pour les revendre à encore plus malhonnêtes qu'eux.

Pour ce prémunir contre ce genre d'intrusion, Windows a un système de restauration de système qui fonctionne pas trop mal. Ca prend un peu de temps mais ça peut sortir de situations plutôt embêtantes. Vous créez un point de restauration avant d'installer un logiciel que vous ne connaissez pas. S'il y a un problème, vous récupérez votre système au point de restauration. En tapant restauration dans l'aide de Windows, vous aurez toute la marche à suivre.

A propos de Totalav, j'ose dire que ce sont de vrais voyous de l'informatique. Ils proposent de visiter les sites des concurrents. J'ai vérifié avec AVG et il se trouve que si la page sur laquelle on tombe fait sérieux, ce n'est pas la véritable page du site. Je n'ai pas pris le risque d'aller plus loin car je craignais le pire.

Si vous voulez un antivirus pas cher, tournez vous vers les versions gratuites d'AV comme Avast ou AVG et doublez votre antivirus avec Malwarebytes (gratuit) + adwcleaner (gratuit également) qui sont des valeurs sûres.

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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar MBBM » 06 sept. 2018, 16:14

Le logiciel antivirus TOTALAV est une supercherie et une arnaque commerciale
Après le règlement de l'achat et l'installation, vous avez la
désagréable surprise de voir vos prélèvements mensuels
crédités d'une somme qui n'a absolument rien à voir
avec les conditions générales de vente.
De plus, toute demande d'annulation des services de TOTALAV reste
lettre morte malgré le respect de la procédure indiquée dans l'e-mail
de confirmation qui vous est adressé lors de votre achat.
D'autre part, le monsieur Louis qui se présente comme le gestionnaire
de votre compte est un imposteur.
Seul le blocage de votre carte bancaire peut mettre fin à cette arnaque.
Les sociétés qui informent sur ce sujet feraient bien d'apporter plus de
lisibilité et de crédibilité aux informations qu'elles difusent.
Décidément, il y a beaucoup d'arnaques sur internet !!!.

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Re: Arnaque logiciel antivirus Totalav

Messagepar taybour » 10 nov. 2018, 17:18

je confirme les avis précédents: je viens de télécharger leur logiciel à partir de leur site TOTALAV. mais comme j'ai pris l'habitude d'analyser par MALWAREBYTES (logiciel gratuit et efficace) tout fichier téléchargé avant de l'installer, j'ai pu éviter son installation car il contenait un fichier malveillant. j 'ai supprimé ce programme immédiatement et évité aussi leurs arnaques qui ont fait beaucoup de victimes. méfiez-vous du site 10MEILLEURSANTIVIRUS.COM et de son classement douteux des antivirus.

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