Bonjour,
Même arnaque de mon côté.
J'ai réservé une voiture à Tenerife-Sud pour décembre 2016. Quelques jours avant le départ, Carigami me contacte pour me signaler des problèmes avec le loueur Atlas Choice et me conseille de faire une autre réservation, avec un autre loueur, pour être sûr de ne pas avoir de problème. Carigami m'indique alors que la réservation annulée sera remboursée intégralement sans frais.
J'attends toujours le remboursement !
Carigami se défausse sur Atlas Choice qui à son tour se défausse sur son "prestataire de service de paiement" WorldPay qui "ne peut procéder à aucun remboursement". Ils expliquent que la seule alternative est de contacter sa banque pour faire opposition. Ma banque m'explique que ce n'est pas possible : "paiement impossible à annuler".
Que faire ???
J'ai donc payé deux réservations de voiture pour mon séjour à Tenerife.
Léo