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arnaque hoverboard showroomprive

MURIEL83
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arnaque hoverboard showroomprive

Messagepar MURIEL83 » 18 Mai 2018, 09:21

Suite a une commande d'un hoverboard sur showroomprivé,celui ci a pris feu!!!
Le site me renvoi vers la compagnie qui roule,qui au bout de 20 appels me disent qu'ils font un avoir a showroomprivé.
Au bout de 10 jours,je contacte showroom qui me dit n'avoir rien recu et me renvoie vers le fabriquant,impossible a joindre et qui ne repond plus a mes mails!!!!
Tout ceci est honteux,d'autant que showroom est le revendeur et doit prendre ainsi les risques de remboursement si il traite avec des compagnies frauduleuses!!!
A ce jour mon fils n'a plus d'hoverboard,il a failli se bruler et j'ai perdu 189 euros!!!
Tout ceci n'en restera pas la!!!
Mon numero de commande 100609057
Showroom ne m'a meme pas proposé de faire un retour,je ne commanderai plus sur ce site et le deconseillerai a mon entourage
Mme ROBERT

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Showroomprive
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Re: arnaque hoverboard showroomprive

Messagepar Showroomprive » 18 Mai 2018, 12:14

Bonjour MURIEL83,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre cela.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à transmettre des photos de votre Hoverboard à l'adresse email suivante: serviceclient.fr@showroomprive.com et m'en informer dès que cela sera fait.

Je vous remercie, Diana


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