Bonjour,
J’ai également souscrit à cette garantie ce samedi 28 août 2021, je suis dans la période d’un mois gratuit durant laquelle je peux résilier mon contrat.
Je n’ai reçu aucune information ni par mail, ni sous format papier, concernant cette souscription, donc je ne peux pas vous donner la référence du contrat.
J'ai reçu un SMS m'informant de la signature électronique du contrat ce samedi 28 août 2021 après l’achat d’un iPad.
J’ai un numéro à 10 chiffres dans la facture envoyée sur le site Fnac, concernant cette garantie, dans ma liste de commandes qui peut éventuellement être utile ?
J’ai contacté [email protected] ce samedi 28 août par mail à 18h08, je n’ai pas encore eu de réponse.
Pouvez-vous m’aider à faire avancer mon dossier ?
Merci d’avance.