Arnaque coffee-box

[danieldori57]

Moi aussi,je me suis fais avoir et de plus je n'ai jamais recu de colis
j'ai fait opposition sur ma carte bancaire et je viens je joindre coffe box par téléphone (temps d'attente très long) qui m'annule mon abonnement et m'a envoyé un mail me disant qu'ils me remboursent mes prélèvements sous 7 jours
Tout cela sans discuter;ils ne sont pas trés clairs

[LAURENCE34970]

Bonjour à tous,
Moi aussi, j'ai été victime de Coffee box, même attrait : 1€ la boite de café Nespresso (pas réellement du Nespresso ! café minable). Après de nombreux échanges, ils ont résilié l'abonnement et après mes menaces (répression des fraudes, FB, Twitter...) ils m'ont enfin remboursé tous les mois prélevés (3 au total). Ils ont bien entendu conservé la somme de 1€ contractuelle.
On ne peut ni porter plainte ni faire opposition aux prélèvements, il faut faire annuler sa carte et en commander une nouvelle et éventuellement déposer une main courante auprès des autorités. Je conseille à tous de les joindre sur ce mail :
"Julie" <[email protected]>
Bon courage et ne lâchez pas .... ils comptent sur la lassitude des clients car ils ne prélèvent que des petites sommes...

[christian7679]

Bonjour a tous ,
Moi aussi je suis victime de coffee box. Je vais écrire à julie comme conseillée par
LAURENCE34970.
J'espère que ca marchera.

[Katu Chao]

victime aussi! moi ils m'ont prélevé 120 euros.

A noter que les sociétés Coffe-Box, BLUE SUGAR, SHOWPINGDEALS ou BLT sont les mêmes boites
Le sigle BLT fait référence aux deux fondateurs : Bernard et Laurent TAPIE.

Depuis au moins 2013 elles sévissent : 4 places de cinéma remboursées, 60 capsules Expresso, remboursement de 25 € sur un plein de carburant, un éthylotest électronique...

4 Milliards de CA sur 2014(http://www.societe.com/societe/blue-sugar-537833980.html) mais pas capables d'embaucher un standardiste.

Elles marchent bien avec les enseignes du groupe Casino : Cdiscount, Auchan, Rueducommerce. Hasard ou coïncidence ? ....

Alors qui est qui ? et combien de milliards encore volés ?..

[vgrardel]

Je viens de m'en rendre compte je me fais prelevé depuis septembre de 29.90€!!!

je suis actuellement en attente de leur parler depuis 35 min sans réponse.

J'ai envoyé mail à cette fameuse Julie, ont-ils un facebook? si oui pourriez vous me le donner?

Il prélève alors que je n'avais donné ni adresse de livraison ni adresse de facturation!!

Merci de votre aide,

victor

[marcelu]

Je me suis fait avoir moi aussi par l'offre promotionnelle de Coffee-Box . Pourtant à ce jour ma méfiance naturelle m'a toujours protégé de ce type d'arnaque. La modicité de la somme un € m'a fait baisser la garde.
C'est seulement après réception de la commande que j'ai compris l'arnaque. j'ai donc immédiatement annulé mon abonnement.
Après 10 minutes d'attente sur le numéro de leur service client je n'ai pas eu de réponse
La leçon n'est pas cher payée et à l'avenir je serai encore plus vigilant.
La meilleure sanction pour ce type d'arnaque à la petite semaine est de le signaler sur les forum et les réseaux ainsi que d'en aviser le site sur lequel la fenêtre s'est ouverte.

[carolinahenrietta]

Bonjour,moi aussi je me suis faite arnaquer par coffe-box,par le meme principe d'une offre alléchante.Le pire c'est que cela dure depuis 23 mois et que je m'en aperçois vraiment par hasard en sondant mon compte pour un projet.J'ai mis 4jjOurs pour avoir un entretien téléphonique ,pour m'entendre dire que c'est de ma faute,....je ne savais même pas que j'avais souscrit chez eux en m'inscrivant à leur offre de 1 euro.Bref dégoûtée ,quel moyen puis exercer pour me faire entendre et rembourser?svp help!!

[carolinahenrietta]

Sachant que le plus fort est que je n'ai jamais reçu aucune box!!!!

[Bebel2018]

Bonjour,

ce sont des méthodes de tromperies qui sont utilisées. Evidemment pour 30 € on va pas prendre un avocat et engager des poursuites car on ne rentrera jamais dans nos frais.
Ils auront sans doute des amendes, mais pour nous des dépenses supplémentaires.
D'ailleurs ils comptent la dessus.

Evidemment ils ne répondent pas au téléphone, ni aux emails. Aucun moyen de discuter avec eux ni d'avoir des explications.

Le problème pour ma part est quand je me suis rendu sur la passerelle de paiement sécurisée de Paybox, il était indiqué le seul récapitulatif de paiement 1 € avant paiement. Mais j'ai été débité de 30,90 € (j'ai des captures d'écran).

J'ai contacté ma banque et la passerelle de paiement qui m'ont confirmé qu'il y avait bien tromperie.

Pour ce qui est de l'offre, leur annonce à l’air alléchante mais en faite vous vous retrouvez avec quelles capsules COMPATIBLE Nespresso aux goûts… douteux ! et 2, 3 caramels, une mini tasse ébréchée a moins que ça soit le design don ils parlent, le tout pour 30,90 € !!!

Pour infos : coffe-box.fr est un autre site de la société blue-sugar.fr. Ils ont une adresse dans un immeuble qui loue des bureaux.

le nom commerciale de la société est Streetdeal France.

[carolinahenrietta]

Pour l'instant ils m'ont remboursées 4 mensualités,mais ils m'en doivent encore 18,je ne lache rien,et je les poursuivrais jusqu'à mon remboursement integral!!!!