FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Gary31570
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 06 oct. 2019, 18:40

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar Gary31570 » 06 oct. 2019, 18:57

Bonjour
Énorme déception en recevant l edls. En plus de perdre notre caution, ces ..... me demandent plus de 2400 euros!!!! Ils ont fait la même chose à mon voisin (4000 euros) . Pour la petite histoire ma femme à emménagé dans l appartement en 2011, c'était la première locataire, l immeuble était neuf. Donc durant l edle, pas d électricité et pas possibilité d ouvrir les volets électrique. Autrement dit, edle à la lampe torche sur téléphone. Le syndic était cogerens mais ce syndic à été racheté en 2018 par loft one. Les problème commencent, local poubelle jamais vidé, on paie des charges pour des jardiniers qui ne font pas leur travail. Au moment du préavis j ai demandé si loft one faisait comme d autre agence des rendez vous de pré edls. Mais non, ils ne le font pas forcément!!!! Du coup l edls se fait par une société extérieur, un monsieur avec une tablette. Il a tout noté, forcément de l usure normal après 9 ans d habitation. Il a fait un état pour le jardin alors que pour l edle, ma femme n y avait même pas etait...bref, on est content, on part de l appartement et samedi dernier surprise!!! Un devis qui arrive avec menace de paiement sous 8 jours ! 2400 euros plus les 620 euros de caution. Une surfacturation abusive. 820 euros pour mettre du gazon (qui n a jamais était mis lors de la construction), 360 euros pour déplacer une cabane de jardin avec balançoire ( j ai précisé lors de l edls que je pouvais l enlevé, le monsieur m a répondu, il faut voir peut être que le propriétaire voudra la garder ) 55 euros pour deux caches prises, 70 euros pour mettre un coup de bombe anti humidité sur un mur, 55 euros pour une bouchon de baignoire, 550 euros de nettoyage et franchement j en passe. Bref des voleurs!! Ah oui en.plis on me facture ce devis, je suis persuadé que personnes ne s est déplacé et que la société c du carré s est servi de l edls pour faire son devis. Procédure qui commencera des demain, avocat direct et procédure. Ils sont mal tombé, on ne laisse rien passe dans la famille et encore moins [message modéré] de loft one!!!

Juliette_LOFT ONE
Représentant d'une marque
Messages : 14
Enregistré le : 02 mai 2018, 09:58

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar Juliette_LOFT ONE » 10 oct. 2019, 12:48

Bonjour Gary31570,
Je comprends votre déception au vu de ce qui vous décrivez. Pouvez-vous m'envoyer un mail à [email protected], avec vos nom, prénom, résidence concernée pour que nous puissions reprendre votre dossier et comprendre les difficultés rencontrées.
Bonne journée


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


alfnet
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 21 oct. 2019, 19:53

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar alfnet » 21 oct. 2019, 20:05

Et bien,
lorsque vous êtes de l'autre coté, c'est à dire propriétaire d'un bien,
dont le mandataire est LOFT One ( c'est à dire le gestionnaire ), vous aimeriez aussi
que Loft One soit sérieux et réglo. C'est tout l'inverse !

Là encore, tout ce que je peux lire dans vos messages est aussi désolant !
Pas de communication, pas de rappel, ils encaissent vite par contre tous les frais annexes.

Bref, si vous avez un bien à gérer, évitez ce mandataire.
et je vous rappelle que Loft One fait, partie du groupe CARRERE, gros promoteur immobilier.
Ne l'oubliez pas pas vos futures études.

De Oliveira33
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 22 oct. 2019, 20:42

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar De Oliveira33 » 22 oct. 2019, 21:06

Bonjour,

J'ai aussi été victime de l'arnaque loft one
Moins 25.19 €pour des fiches dcl soit disant manquantes dans la cuisine et la chambre alors que je n'ai rien touché du tout.
Facture Nettoyage des portes/ placard soit disant non nettoyé alors que j'y ai fait un nettoyage complet même le balcon a été passé au karcher l'appartement était bien plus propre qu'à mon entrée ! Une autre facture dans "autres" de 45 €dont je dois payer 50%je ne sais même pas d'où ça sort ! Soit un total de 95.90€ plus une facture pour eau froide alors que je la paye tous les mois dans mes charges en gros ma caution y est passé et en plus je leur dois 45 € ! pour résumer tout ça des [message modéré] à leurs sorties avec des factures non justifiées !!

BUISSON FAMILIES
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 28 oct. 2019, 21:11

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar BUISSON FAMILIES » 28 oct. 2019, 21:59

bonjour gege
exactement dans le même cas que vous. Je mets en route ma protection juridique. entre l’entrée et la sortie ils ont fait une interprétation des états des lieux a leur sauce résultat 830 € a payer. Nous sommes passe a une entrée dans l'appart état usagé et nous en sommes sortie état dégradé et tout ça en neuf mois alors que l’état des lieux entrée et sortie comportent de multiples similitudes
je ne manquerai pas de vous tenir informe de la suite du dossier.
Bonjour, Avez vous plus d'information à ce sujet car je m'attends à la même chose.

BUISSON FAMILIES
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 28 oct. 2019, 21:11

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar BUISSON FAMILIES » 28 oct. 2019, 22:09

Bonjour,

Avez vous des infos supplémentaires car je m'attends à la même chose sachant que ce n'est pas le commerciale de l'agence qui va faire l'état des lieux de sortiemais une agence spécialisée qui aura bien évidemment pas les mêmes critères.

Rémi Gachon
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 05 nov. 2019, 20:24

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar Rémi Gachon » 13 nov. 2019, 10:58

Bonjour à tous.

Comme vous, je suis victime de facturations abusives pour des travaux de réparation imaginaires, alors que j’ai rendu l’appartement nickel. Je suis dégoûté.

J’ai bien compris la pratique utilisée par l’agence, et vus vos nombreux témoignages, cela semble être de grande ampleur.
Je vais contester le décompte, et si nécessaire je porterai le contentieux devant la justice. J’ai d’ores et déjà identifié dans cette pratique des illégalités, qui sont attaquables.
J’envisage de créer une association pour défendre nos droits : le nombre renforcera notre pouvoir d’action. Je serai aidé d’un ami juriste et d’un ancien agent immobilier qui connaît bien le milieu et la réglementation sur ce sujet. Peut-être serons nous également aidés par une association de consommateurs.

Si vous souhaitez partager vos difficultés et bénéficier de notre aide, vous pouvez m’envoyer vos coordonnées par mail à l’adresse suivante :
[email protected]
Je prendrai ensuite contact avec vous pour vous expliquez la suite à donner.

Ne renoncez pas.
Courage.

Rémi.

Juliette_LOFT ONE
Représentant d'une marque
Messages : 14
Enregistré le : 02 mai 2018, 09:58

Votre état des lieux

Messagepar Juliette_LOFT ONE » 18 nov. 2019, 12:50

Bonjour Monsieur Gachon,

Vous avez récemment fait une réclamation auprès de notre service client. Ce dernier a bien pris en compte vos points de divergences et votre dossier est en cours d'étude.

Soyez assuré que nous faisons le nécessaire, pour vous répondre rapidement.

Cordialement

Rémi Gachon
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 4
Enregistré le : 05 nov. 2019, 20:24

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar Rémi Gachon » 23 nov. 2019, 08:28

Bonjour madame

Merci de traiter mon dossier, ainsi que les dossiers des locataires qui auront pris contact avec l’association

[email protected]

Cordialement

p6mil
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 24 nov. 2019, 12:43

Re: Arnaque à l'état des lieux chez LOFT ONE

Messagepar p6mil » 24 nov. 2019, 12:50

Bonne idée, Rémi, la création de cette assos.
J'ai eu aussi des pb lorsque j'ai rendu mon appart.
Je t'ai envoyé mon EDL sur l'adresse mail.
Dit moi ce que tu en pense et ce que je dois faire.
pm

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Agence immobilière »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 5 invités

En savoir plus