En principe, le fait d'exposer votre problème sur ce ce forum agace Monexpert, c'est de la contre publicité pour eux. Mais c'est le seul moyen que j'ai trouvé pour résoudre le mien qui était du même tonneau.
Quelque part dans ce forum, Monexpert a laissé son contact facebook, je vous laisse chercher dans les pages précédente, voire à les contacter via
[email protected] , cette dernière adresse n'étant pas accessible à l'époque de mes travaux.
J'ai donc créé un compte facebook rien que pour résoudre le problème. Je sais, c'est .on.
Sinon, oui, il y limitation dans les dates et je pense que c'est un jeu pour eux de vous pousser hors délai.
On a l'impression que les interlocuteurs sont totalement incompétents, ils le sont sans doute aussi vu les réponses que j'ai eues, mais leur but premier est de pousser hors délai.
La cerise sur le gâteau est "l'expertise" faite à la suite pour vérifier s'il n'y a pas eu fraude...
Bon courage