Bonjour,
Je fais suite à votre demande par rapport à l’enlèvement du produit que vous avez reçu.
Malheureusement, nous ne pouvons pas mandater un transporteur pour récupérer ce produit chez vous, nous en sommes désolés.
Je vous invite à faire appel à un de vos ami ou à un membre de votre famille pour vous aider à renvoyer le colis.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,