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[RESOLU] Acheter Toshiba, est-ce raisonnable?

bapt-2-3
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Enregistré le : 10 févr. 2014, 17:28

Re: [Résolu] Acheter Toshiba, est-ce raisonnable?

Messagepar bapt-2-3 » 10 févr. 2014, 17:34

Bonjour,
Désolé de répondre un peu tard, j'aurais pu vous dire d'évité aussi.
J'ai acheté un Qosmio x870 au mois de Septembre avec dans l'espoir de le boosté en mémoire mais cela n'a jamais fonctionné. La seule réponse de Toshiba était de renvoyer l'ordinateur qui serait immobilisé quelques semaines.
Au final 2 mois après plus d'affichage, cette fois ci je l'envoie en garantit en paie 70€ pour le mode express en précisant qu'ils me règlent mon problème de mémoire récurent.
J'ai récupéré mon ordinateur sans le problème récurrent réglé mais aussi avec les ports usb non fonctionnel coté gauche.
N'achetez jamais de Toshiba, il n'y a pas de support après vente.

ed10
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Re: [Résolu] Acheter Toshiba, est-ce raisonnable?

Messagepar ed10 » 16 mars 2016, 11:50

Acheté petite TV LED Toshiba
6 semaines après fin de garantie, écran noir soudainement
Envoyé chez un réparateur qui, pour un prix raisonnable 69€, le tiers du prix de la TV tout de même, a changé des diodes
La TV a remarché deux semaines
Avant hier, à nouveau écran noir d'un seul coup
Le même réparateur vient aujourd'hui de me faire savoir que la TV est fichue
Merci Toshiba ! (que j'écarterai désormais judicieusement de mes achats)


Que faire en cas de litige ?

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ulrich36
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Re: [RESOLU] Acheter Toshiba, est-ce raisonnable?

Messagepar ulrich36 » 18 oct. 2016, 10:10

Effectivement ne jamais acheter un PC portable Toshiba sous couvert de grande marque c'est de la grosse M......!!!
ils sont incapables de gérer une panne a distance et ne dispose d'aucun réparateur agréé en France.
Une personne qui parle à peine français prend en charge la demande et propose immédiatement l'envoi en usine pour ré-initatialisation totale sans meme connaitre le motif du dysfonctionnement.!!!
A fuir vraiment. ou à acheter pour être sur d'être décu...

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